31 Ekim 2016

Beko İlgisizlik Üst Düzeyde!

Pos cihazımız 1 haftadır çekim yapmıyor. Yoğun saatlerde çok zorluk çekiyoruz. Müşteri hizmetlerini aradığımda servis talebinde bulunacaktım ancak müşteri temsilcisi uzaktan yardım edebileceğini söyledi. Bana 1 tuşunun üzerindeki tuşa basmamı söyledi uzunca. Ben de merakla işleme başladım. 2 dk sonra anladığımda sadece bana reset attırdığını fark ettim. Reset attırıp tekrar işlem yaptırdı. Ki cihaz zaten 10 işlemde 5 kere çekiyorsa 5 kere çekmiyor. Yaptığım işlemde çektiği için bana sorun olmadığını servis gönderemeyeceğini söyledi. Israrım üzerine servis kaydı açtı ama 4 gündür gelen giden yok. Teknik servis hizmetiniz sadece reset atmaksa tamam ekip göndermeyin. Ama işinden anlayan teknik bir ekibiniz varsa gönderirseniz sevinirim.
İlgilenirseniz eğer: AS00000999***
Not: İletişime geçmenize gerek yok ekip yollarsanız kafi.

Murat 4.197 Okunma

Cevaplar

  • Beko Temsilcisi31 Ekim 2016

    Değerli Müşterimiz, Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili olarak özel müşteri danışmanımız sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle [email protected] kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Ayrıca tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, 444 0 888 / 0850 210 08 88 Beko Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Durumu bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Beko A.Ş. Tüketici Hizmetleri 444 0 888 / 0850 210 08 88 www.beko.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap