14 Ocak 2016

Beko İlgisizlik!

Media Markt'ta Kağıthane şubesinden 18/05/2015 tarihinde almış olduğum, su sebili 6 ay yada 7 ay olmadan suya kötü bir tat karıştırmaya başladı. Çağrı merkezinizi aradım durumu anlattım servis yönlendirdiler, 40 TL temizleme ücreti istediler, vermek istemedim ve tekrar çağrı merkezini arayarak durumdan rahatsız olduğumu söyledim, arkadaşlar bana dönüş yaparak müşteri memnuniyet yaptılar, ücret alınmadı. Su sebili tekrardan eve geldi, 6 saat sonra çalıştırdık ama bir değişiklik yoktu, 2. defa alındı ama temizlik için geldi suyun tadı aynı bu sefer yosun kokusu vermeye başladı, 3 defa aradığımda ise kimse dönüş yapmadı, sebebini bilmek istiyorum.

Murat 1.134 Okunma

Cevaplar

  • Murat 03 Mart 2016

    Müşteri temsilcim tuğba hanım teşekkürederim ilgilendiği için başarının yolu müşteri memnuniyetinden geçer bu ilgi ve alakayı eksik etmeyin saygılarımla

  • Murat'ın Teşekkür Mesajı15 Ocak 2016

    Müşteri temsilcim Tuğba Hanım a çok teşekkür ederim, bana çok yardımcı oldu.

  • Murat 14 Ocak 2016

    Müşteri temsilcim aradı ve çok iyi ilgilendi benimle sorunum çözeceğini söyledi. Şimdiden çok teşekkür ederim saygılarımla.

  • Beko Temsilcisi14 Ocak 2016

    Değerli Müşterimiz, Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili olarak özel müşteri danışmanımız sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle [email protected] kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Ayrıca tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, 444 0 888 / 0850 210 08 88 Arçelik Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Durumu bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Arçelik A.Ş. Tüketici Hizmetleri 444 0 888 / 0850 210 08 88 www.arcelik.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön