Dilek K. Teşekkür Mesajı

Oznur hanima ilgilerinden dolayı Teşekkür ederim

Beko İlgisizler ve Çözüm Bulamıyorlar!

Dilek K. |

Bir ay önce bulaşık makinesi aldım. Makine ilk yarım saat hiç çalışmadan kendini bekleye alıyor ve bir saatlik programdaki bulaşıkları üçüncü saate gelmesine rağmen hala yıkıyor. Aralarda sürekli makine kendini beklemeye alıyor.

Servisi çağırdım sudan dediler, yalnız suyun akışı çok iyi ve arada üç saat olması büyük bir fark makinanın bozuk olduğunu düşünüyorum. Bir aylık bir makinanın bu kadar uzun sürede bulaşıkları yıkayamaması anormal bir durum.

Beko bayisi mağazada olan açık ürünü gönderdiler kapalı ürün gelmesini istedik ancak şu an
elimizde yok ve gelirse pahalı olduğunu söylediler. Aynı makinanın fiyat farkı olması tuhaf bir durum. Makinemin sıfır olduğunu düşünmüyorum değişmesini istiyorum.

Etiketler :

Ürün Değişim Yıkama Problemi

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Dilek K.
    11 Aralık
    13:07

    Oznur hanima ilgilerinden dolayı Teşekkür ederim

  • 11 Aralık
    12:51

    Değerli Müşterimiz,
    Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz.
    Başvurunuzla ilgili olarak özel müşteri danışmanımız sizinle irtibata geçecektir.
    Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle smt@arcelik.com kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz.
    Ayrıca tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, 444 0 888 / 0850 210 08 88 Beko Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir.
    Durumu bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz.
    Beko A.Ş. Tüketici Hizmetleri
    444 0 888 / 0850 210 08 88
    www.beko.com.tr