Beko İçi Bozulan Cezveler!

Emre B. |

4 ay önce aldığım kahve makinasının cezveleri paslandı ve karardı servis cezvelerin garanti kapsamında olmadığını kullanım hatası olduğunu çizildiğini ve kireç kalıntısı olduğunu söyledi. Bende makinanın suyu kendi alıp karıştırdığını ve damacana suyu kullandığımı istesemde kahveyi karıştıramayacağımı bildirdim.

Müşteri hizmetlerini aradım 3 kez aramama rağmen netice değişmedi. Tanesi 20 TL lik bir cezve için 3 kez telefon edip dikkate alınmamayı firmaya yakıştıramadım. Zaten neden cezveleri garanti kapsamına alınmadığını şimdi anlıyorum ki cezvelerinin sorunlu olduğunu Firma da biliyor bence. Pazardan aldığım 5 TL lik cezve paslanmıyorsa 300 TL ye aldığım makinadan çok şey beklemiyorum.

Etiketler :

Deformasyon Garanti Kapsam

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 21 Mart
    10:50

    İlginiz için teşekkür ediyoruz

    Tüketicimizin başvurusuyla ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır.

    BEKO HİZMET MERKEZİ
    444 14 04
    www.beko.com.tr