25 Temmuz 2015

Beko Elektrikli Termosifon Su Akıtıyor.

22.07.2015 tarihinde 13:46'da Kuşadası 0256 6142293 nolu telefondan Beko yetkili servisini arayarak elektrikli termosifonun su akıttığını bildirdik. Servis 23.07.2015 tarihinde saat 19:00-19:30 civarında geldi ve reziztansın bozuk olduğunu değiştirmemiz gerektiğini söyledi.

Bizde onay verdik. Değiştirdiler, yenisini taktılar. Ancak servis gittikten yarım saat sonra daha hızlı bir şekilde termosifonun altından su akmaya başladı. Saat 20:30 civarında aradığımızda serviste kimse cevap vermedi.

Biz de bu sabah 24.07.2015 saat 9:00'da tekrar servisi arayarak durumumuzu bildirdik. Öğleden sonra geleceğini söyledikleri servis şu an yani 21:27'de hala gelmedi. Su akmaya devam ediyor.

Lale 1.449 Okunma

Cevaplar

  • Lale 25 Temmuz 2015

    çağrı merkezini dun gece 10'da aradım ancak müşteri temsilcileriz sizinle iletişime gececektir diye bir mesaj aldıktan sonra hat kesildi. Bu durum 3 kere tekrarlandi, kontrol edebilirsiniz. Sorunumuz hala devam ediyor ve magduriyetimuzin bir an önce giderilmesini talep ediyoruz

  • Beko Müşteri Temsilcisi25 Temmuz 2015

    Değerli Müşterimiz, Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili olarak özel müşteri danışmanımız sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle [email protected] kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Ayrıca tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, 444 0 888 / 0850 210 08 88 Beko Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Durumu bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Beko A.Ş. Tüketici Hizmetleri 444 0 888 / 0850 210 08 88 www.beko.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön