01 Şubat 2014

Beko Ek Garantili Makineden Para Aldı.

Beko bulaşık makinemizin normal fiyatının üstüne bir miktar daha para ödeyerek 7 yıl garanti almıştık. Bir süredir iyi yıkamıyordu ve açma kapama düğmesi takılıyordu. Garanti süresi bitmeden bu problemi hallolsun diye, çağrı merkezi ile görüşüp garantisini teyit ettikten sonra servis çağırdık. Ancak servis elindeki cihazdan bir şeylere bakarak "bunun garantisi 3 gün önce bitmiş" diyerek geldiği için bir de gelme parası talep etti. Servise laf anlatamadık, iki lafından biri para şeklinde söylenerek gitti. Makineyi her açışımızda bu olayı hatırlıyorum, buradan da dile getirmek istedim. 7 yıl garanti için ekstra para ödediğimiz halde aldığımız hizmet kalitesi bu oldu.

Cem 719 Okunma

Cevaplar

  • Beko Müşteri Temsilcisi03 Şubat 2014

    İlginiz için teşekkür ediyoruz Tüketicimizin başvurusuyla ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. BEKO HİZMET MERKEZİ 444 0 888 www.beko.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön