Beko Ek Garantili Makineden Para Aldı.

Cem T. |

Beko bulaşık makinemizin normal fiyatının üstüne bir miktar daha para ödeyerek 7 yıl garanti almıştık. Bir süredir iyi yıkamıyordu ve açma kapama düğmesi takılıyordu. Garanti süresi bitmeden bu problemi hallolsun diye, çağrı merkezi ile görüşüp garantisini teyit ettikten sonra servis çağırdık. Ancak servis elindeki cihazdan bir şeylere bakarak "bunun garantisi 3 gün önce bitmiş" diyerek geldiği için bir de gelme parası talep etti. Servise laf anlatamadık, iki lafından biri para şeklinde söylenerek gitti. Makineyi her açışımızda bu olayı hatırlıyorum, buradan da dile getirmek istedim. 7 yıl garanti için ekstra para ödediğimiz halde aldığımız hizmet kalitesi bu oldu.

Etiketler :

Garanti Kapsam Yetkili Servis Personel Yetkili Servis Ücretlendirme Panel/Gösterge/Düğme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 03 Şubat
    14:11

    İlginiz için teşekkür ediyoruz

    Tüketicimizin başvurusuyla ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır.

    BEKO HİZMET MERKEZİ
    444 0 888
    www.beko.com.tr