12 Eylül 2013

Beko Dolabının Kalitesi Sıfır!

15 gün önce Beko bayisinden 3000 TL verip buzdolabı aldım . Sözde çok kaliteli ve sağlam olduğunu iddia ettikleri ürün kullanmaya başladığım günün akşamında, dolap içine koyduğumuz 0,5 lt 'lik plastik su şaşalının kapağı açınca bir üst rafından düşmesi sebebi ile bugüne kadar çok kaliteli ürün ürettiğini düşündüğüm firmanın dolabının gövdesini çatlattı.

Düşününki 3000 TL veriyorsunuz , daha kullanmaya başlayalı 24 saat olmadan yarım kiloluk bir su şişesi bu dolabın gövdesini çatlatabiliyor. Ben bu durumu firmaya bildirdim servis yönlendirdiler, bana dönüş yapacaklarını ilettiler . Fakat ben defalarca aramama rağmen sattıkları ürünün arkasında durmayıp, beni arama zahmetinde bulunmadılar.

Şaban 157 Okunma

Cevaplar

  • Şaban 18 Eylül 2013

    Bu firma benim mağduruyetimi giderme yönünde hiç bir çalışma yapmamıştır.Ben birdaha bu markalı hiç bir ürünü evime sokmayacağım ve çevremdeki tüm insanlara almamaları konusunda telkinde bulunacağım. Firma yetkilileri beni arayıp sorunu dinleme konusunda hiç bir adım atmadı sattığı malın arkasında duramadılar neden biliyormusunuz .Çünki onlarda sattıkları malın ne kalitede olduğunu biliyorlar ve bu yaşanan problem ile ilgili verecek cevapları yok

  • Şaban 18 Eylül 2013

    Arkadaşlar bu firmaya iki defa aynı şikayeti sizn aracılığınız ile bildirdim ger dönüş yapma zahmetinde bile bulunmadılar.Beko firması benim için bitmiştir birdaha kesinlikle ne evime alacağım nede yakın çevremdeki insanlara tavsiye edeceğim

  • Beko Temsilcisi12 Eylül 2013

    İlginiz için teşekkür ediyoruz Tüketicimizin başvurusuyla ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. BEKO HİZMET MERKEZİ 444 14 04 www.beko.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön