24 Ağustos 2013

Beko Dolabım Soğutmuyor!

2013 yılı başlarında kullanmakta olduğum no-frost buzdolabım birden soğutmayıp sıcak hava vermeye başladı. Servis gelip bir parçasını değiştirdikten sonra , 90 TL ücret alıp takılan parçanın 6 ay garantisi olduğunu söyledi. Haziran ayında aynı arıza tekrarlandığında , dolap içerisindeki bozulan tüm eşyalarımı atmak zorunda kaldım.

Yine servis kaydı verip , arızayı onarmak için dolabı servise götürdüler ve benden 250 TL ücret aldılar. Cihazım 1 ay sonra tekrar aynı arızayı verdi, servise telefon açtığımda çözümden önce "arıza kaydının açılması için servis ücretini ödemem gerektiğini kabul etmem" bilgisi tarafıma verildi. Beko konu ile ilgili yardımlarınızı beklemekteyim.

Tunç 165 Okunma

Cevaplar

  • Tunç 28 Ağustos 2013

    ürünümü alıp tekrar servise götürdüler, değerlendirme yapacaklarını bildirdiler. hala bekliyorum!!!

  • Beko Temsilcisi26 Ağustos 2013

    İlginiz için teşekkür ediyoruz Tüketicimizin başvurusuyla ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. BEKO HİZMET MERKEZİ 444 14 04 www.beko.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön