Beko Depodan Ürün Gelemiyor!

Hamit M. |

Bağcılar'da Beko ürünleri satan Tunç Mobilya var. Bu mağazadaki televizyonlara bakıyordum. Katalogdan bir televizyon beğendim ama o televizyon mağazada yoktu, mağazadaki yetkililer beğendiğim televizyonu depodan getirebileceklerini söylediler. O gün mağazada kredi kartıyla ödememi yaptım ve televizyonun bir haftada geleceklerini söylediler ama 2 hafta oldu televizyonum hala gelmedi.

Mağazanın patronu televizyonun çarşamba (22 haziran) günü geleceğini, bana mahcup olmamak için perşembe (23 haziran) günü için söz verdi ve eğer televizyon gelmezse televizyonu almaya bizzat depoya kendisinin gideceğini söylemişti. Bugün mağazadakiler le görüştüm ama televizyonun bu sefer Pazartesi geleceğini söylediler. Ben Beko bir dünya markası olduğu için, ürünleri kaliteli olduğu için bu markayı tercih ettim ama gelin görün ki ödemesini yaptığım televizyonum hala evimde değil. Lütfen gereği yapılsın. Hem de acil.

Etiketler :

Bayi Personel Geç Teslimat

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Hamit M.
    28 Haziran
    23:43

    Beko mağazalarında dergilere basılmış kampanyalı televizyonların hiç biri Beko mağazalarında satılmamaktadır. Bir vatandaş olarak 21 gündür mağdurum. Sakın bekonun kampanyalı ürünlerine aldanmayın

  • Hamit M.
    27 Haziran
    23:33

    Beko firmasının müşteri temsilcilerinin acziyeti; çünkü 4 müşteri temsilcisiyle şikayetimi paylaştım. Hiçbiri şikayetimi çözüm bulamadı ve hiçbirinin bekonun üzerinde etkinliği yok

  • Hamit M.
    27 Haziran
    23:25

    Sevgili Beko;
    Kusura bakma ama ettiğim teşekkürü geri alıyorum. Siz benimle dalga mı geçiyorsunuz yoksa bana mı öyle geliyor. 21 gün oldu televizyon ortalıkta yok. Üstelik ödemesini yapmış olduğum televizyon

  • Hamit M.
    25 Haziran
    03:21

    Beko genel merkezinin gösterdiği ilgi ve alakadan ötürü teşekkür
    ederim.

  • 23 Haziran
    14:25

    Değerli Müşterimiz,
    Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz.
    Başvurunuzla ilgili olarak özel müşteri danışmanımız sizinle irtibata geçecektir.
    Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle ARCAY-TH.svt@arcelik.com kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz.
    Ayrıca tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, 444 0 888 / 0850 210 08 88 Beko Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir.
    Durumu bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz.
    Beko A.Ş. Tüketici Hizmetleri
    444 0 888 / 0850 210 08 88
    www.beko.com.tr