27 Ağustos 2013

Beko Çin Malı Parça Kullanıyor!

Bir hafta önce tanık olduğum olayı aktarmak istiyorum. Ablam yaklaşık 1 yıl önce Beko çamaşır makinesi satın aldı. Makine su boşaltmaması sebebiyle Beko'nun servisini çağırdı. Gelen servis elemanları makineyi açtı ve su pompasını çıkarıp bu bizim orijinal parça değil, Çin Malı dediler. Biz bunu değiştiremeyiz ,değiştirirsek de parasını alırız (100,oo TL) dediler.(Bu durumda siz ne yapardınız?)

Sözde ablam dışarıdan başka birisine daha önce tamir ettirmiş ve o parçayı taktırmış. Garanti kapsamında olan ücretsiz servisine yaptırabileceğiniz bir makineyi, niye dışarıdan birisine para verip yaptırasınız? Bir kaç telefon görüşmesi yaptılar, sonra olayı kapatıp, lafları yuvarlayıp gittiler.

Burçin 303 Okunma

Cevaplar

  • Burçin 03 Eylül 2013

    Evet ilçemizdeki servis çok yardımcı oldu.buna yardımcı olmak denirse.Arayıp çin malı kullandıklarını kabul ettiler.servisin bundan haberinin olmadığını söylediler.herhangi bir sorunda onları aramamızı istediler.Allah bilir daha kaç parçası çin malı.Beko şuna emin olsun reklamını çok iyi yapıyorum.Asla evime almayacağım bir marka.şiddetle tavsiye etmiyorum...

  • Beko Temsilcisi27 Ağustos 2013

    İlginiz için teşekkür ediyoruz Tüketicimizin başvurusuyla ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. BEKO HİZMET MERKEZİ 444 14 04 www.beko.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön