Beko Çamaşır Makinesi Çamaşıra Zarar Veriyor!

Haci Mahmut A. |

Çamaşır makinesinin çamaşırlarımı yırtmakta olduğunu fark edip konuyu çağrı merkezine bildirdim,konuyu yetkili servise aktardılar yetkili servis makinaya bakıp yırtık kıyafetleri incelemeye gönderdi. Sonuç olarak toz deterjan yırtmakta sıvı kullanırsanız hiçbir problem olmaz dendi. Sanki ilk defa tozla yıkıyoruz her neyse bu esnada servis bize işlem yaptığına dair servis fişi de vermedi onuda geçtik. Körük değişecek dendi onuda yapmadılar.Bizde sıvı kullanmaya mecbur kaldık ama sıvı da yırtıyor.Tekrar aradık uzman gelecek dendi tarih ve saat verdiler o tarih ve saatte evde beklemeye başladım gelen kimse yok aradım servisi uzman uzaktaymış gelemezmiş sıvı kullansın demiş

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Çamaşıra Zarar Verme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Haci Mahmut A.
    09 Temmuz
    15:08

    nihayet sonunda sesime kulak veren yetkili uzman geldi. makinenin tahliye borusuna ilave boru takıp yırtmanın tozla alakası olduğunu takılan ilave borunun yırtmayı engelleyeceğini söyledi. o günden beri sıvı kullanıyorum. çamaşırlarım yine yırtılıyor.baştan savma yapan bir marka satana kadar marka desek daha anlamlı olur.

  • 11 Mart
    11:59

    İlginiz için teşekkür ediyoruz

    Tüketicimizin başvurusuyla ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır.

    BEKO HİZMET MERKEZİ
    444 14 04
    www.beko.com.tr