27 Mart 2013

Beko Buzdolabı Sorunu İle İlgilenmiyor!

Satın almış olduğum buzdolabı bizden kaynaklanmayan bir sorundan dolayı kapak üzerinde ve yan panellerde önce kabarıklık oluştu ardından boyası paslanmaya benzer şekilde dökülmeye başladı. servise bildirdiğimizde yapabilecekleri bir şey olmadığını söylediler.

Bu durumu servis çözeyemeyecekse kim çözecek ve henüz garantisi dolmuş değil. servis personelleri çok ilgisiz ve duyarsız bir şekilde hareket ediyorlar. bu durumun bir an önce çözülmesini rica ediyorum.Çünkü giderek kötü bir hal alıyor.

Kenan 101 Okunma

Cevaplar

  • Kenan 28 Mart 2013

    gerekli hiç bir işlem başlatılmadı hala aynı muamele hala aynı tavır!!! nasıl olur da kapak garantiye girer ve panel garanti kapsamı olur ? böyle bir saçmalık var mı ? insanların gözünü boyayan reklamlar yapmasını biliyorsunuz ama hizmete gelince farklı bir üslup farklı bir muamelede bulunuyorsunuz. insanların ilk dikkat edeceği şey garanti şartları ve aldığı memnuniyettir. ben nasıl olurda bu muameleden sonra çevreme eşime dostuma beko yu tavsiye edebilirim ki. gerekirse mahkeme yoluyla bu işi çözeceğim ama insanları da bilinçlendireceğim

  • Beko Temsilcisi27 Mart 2013

    İlginiz için teşekkür ediyoruz Tüketicimizin başvurusuyla ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. BEKO HİZMET MERKEZİ 444 14 04 www.beko.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön