Beko Buzdalabında Gövde Şişmesi...

Alişan Ş. |

2010 yılı 10 ayında her zaman olduğu gibi Beko markasını tercih ederek buzdolabı aldım, A**Ş*** adına kayıtlı ancak güvenilir marka diye evimizdeki tüm eşyaların markası da Beko ama dolap bu hafta arızalandı.

Servis geldi gövde şişmesi var dolabın %40 ücret karşılığında değişim yapılacağını belirtti, bunun fabrikasyon arızası olduğunu söyledi. 4-5 yılda bir dolap almak zorunda mıyım? Beko bir dünya markası diye sağlam güvenilir diye tercih ediyordum oysa yanılmışım herhangi bir sıradan bir serviste çağırmadım direk Beko'nun servisini çağırdım fakat %40 ücret talep etti. Yani kısacası bu demek oluyor ki garanti bitince ürünün ömrü de bitiyor. Tüketici haklarına ve gerekirse avukata vereceğim.

Etiketler :

Kapı-Menteşe Ücretlendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 04 Mart
    10:20

    Değerli Müşterimiz,
    Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz.
    Başvurunuzla ilgili olarak Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir.
    Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle smt@arcelik.com kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz.
    Ayrıca tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, 444 0 888 / 0850 210 08 88 Beko Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir.
    Durumu bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz.
    Beko A.Ş. Tüketici Hizmetleri
    444 0 888 / 0850 210 08 88
    www.beko.com.tr