18 Ekim 2016

Beko Bulaşık Makinesinde Deformasyon!

Mart 2013'de almış olduğum bulaşık makinesinin alt ve üst sepetinin tabak koyma bölümlerinde kırılmalar oldu. İdare ediyordum ki çubukların bir kısmının plastiklerinin soyulduğunu içlerinden paslı teller çıktığını fark ettim. Bu paslı yerler tabaklarımda sarı pas lekeleri bıraktı. Herkeste bu sorun vardır diye düşündüm ve sepet değişimi yapılabileceğini düşünemedim. Düşünüyorum da eski bulaşık makinemi 11 yıl kullandım hiç böyle bir şeyle karşılaşmamıştım. Servise gidip sepet siparişi verdim 100 liradan fazla fiyat verdiler. Kullanımdan kaynaklanamayacak bu sorun için bu yüksek meblağı ödemek zorunda olmak gerçekten çok kötü. Ayrıca makinede hangi deterjanı kullanırsak kullanalım engel olamadığımız tabak ve bardaklara sinen bir koku var. Ne yapılabilir bilgi edinmek istiyorum çözüm ne bilmiyorum.

Seda 2.026 Okunma

Cevaplar

  • Seda'nın Teşekkür Mesajı19 Ekim 2016

    şikayetimi yazdigim günün ertesi Beko genel merkezde Hulya Tunca hanim tarafından arandım ve yasadigim problemle ilgili olarak hemen ilgilenilecegi ve sorunumun cozumlenecegi söylendi. Bir ertesi gün ise servis tarafından arandım ve hemen surec başladı. Hulya hanima teşekkür ederim. Beyaz esyada Beko secimi yapmamin- yasadigim sıkintilarin cozumlenebilecegini gordugumden -isabetli olduğunu gormus oldum. teşekkür ederim.

  • Beko Temsilcisi18 Ekim 2016

    beko Değerli Müşterimiz, Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili olarak özel müşteri danışmanımız sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle ARCAY-TH.svt@arcelik.com kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Ayrıca tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, 444 0 888 / 0850 210 08 88 Beko Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Durumu bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Beko A.Ş. Tüketici Hizmetleri 444 0 888 / 0850 210 08 88 www.beko.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön