15 Nisan 2015

Beko Bulaşık Makinesi Kurutmuyor ve Lekeler Bırakıyor.

Beko'dan aldığım bulaşık makinesi kurutma yapmıyor ve dolayısıyla lekeler kalıyor bulaşıklarda. Allah'tan ki aldığımda ek garanti yapmıştım. Servis aynı arıza ile ilgili 7 defa eve gelmesine ve her gelişinde farklı işlemler yapmasına rağmen sorun giderilmemiştir. Son gelişinde lekeli bulaşıkların Fotolarını çekip bölge servisine gönderildi netice olarak bize makinede arıza yoktur diye dalga geçercesine bir yanıt yollamışlardır. Böyle durumlarda kendimize güvence olsun diye kimseyi mağdur etmez diye daha fazla para verip Beko markasını tercih ediyoruz fakat gördüğümüz muamele sıradan bir markanın yapacağı müdahaleden farkı yok.

Ömer Faruk A. 1.849 Okunma

Cevaplar

  • Ömer'in Teşekkür Mesajı22 Mayıs 2015

    Mağduriyetimizi giderdiği için Beko ya teşekkür ederim.

  • Beko Müşteri Temsilcisi15 Nisan 2015

    Değerli Müşterimiz, Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili olarak Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle smt@arcelik.com kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Ayrıca tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, 444 0 888 / 0850 210 08 88 Beko Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Durumu bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Beko A.Ş. Tüketici Hizmetleri 444 0 888 / 0850 210 08 88 www.beko.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön