26 Ekim 2016

Beko Bulaşık Makinesi Alt Sepeti Paslandı...

Beko'dan 12.09.2011 yılında almış olduğum bulaşık makinesinin alt raylı sepeti komple paslandı. Üst sepette hiçbir deforme yok. Belli ki alt sepette imalat hatası var. Sorunumu Beko müşteri hizmetlerine ilettim ve en kısa sürede döneceklerini söylediler. Yaklaşık iki saat sonra bulunduğum şehirden Arçelik servisi aradı söz konusu sepeti garantisi bittiği için ücret karşılığında değiştirebileceklerini belirttiler. Benim için bu demektir ki Beko bir bulaşık makinesinin ömrü beş yıldır. Beş yıl içinde paslanır küflenir. Almaya karar vermeden önce bir kez daha düşünün. Oysa benim evimdeki çamaşır ve bulaşık makinesi, derin dondurucu ve buz dolabı dünya markası diye aldığım Arçelik, Beko ve Altus markasıydı. Bundan böyle beyaz eşya alırken kesinlikle bu markalardan özellikle de Beko'dan uzak duracağım.

Adem 403 Okunma

Cevaplar

  • Adem 02 Kasım 2016

    İlgili şikayetimle ilgili Beko, müşteri danışmanımız sizinle irtibata geçecektir diyerek geçiştirdi. Bundan böyle Beko markasını evime sokmayacağımgibi, tüm eş ve dosta Beko markasından kesinlikle uzak durmalarını önereceğim.

  • Adem 26 Ekim 2016

    Sn. Merve Hanım. A ilgilerinden dolayı çok Teşekkür . Ediyorum.

  • Beko Temsilcisi26 Ekim 2016

    Değerli Müşterimiz, Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili olarak özel müşteri danışmanımız sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle [email protected] kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Ayrıca tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, 444 0 888 / 0850 210 08 88 Beko Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Durumu bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Beko A.Ş. Tüketici Hizmetleri 444 0 888 / 0850 210 08 88 www.beko.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön