Beko Bayram Öncesi Mağdur Edildim.

Recep Ö. |

Beko buzdolabı 23/09/2015 tarihinde bozuldu. Müşteri hizmetleri, konuyu Eryaman/Sincan servisine yönlendi. 24/09/2015 tarihinde servis saat 14.00 ile 17.00 arası randavu verdi. Arızayı söyledim kompresör bozuk dediler. Akşam 16.50 oldu servis gelmedi. Aradım yoğunluktan dediler atlattılar. Teknik elemanlar Akşam 18,50 de geldiler.

Motor bozuk elimizde yok dediler. Adeta yalvardım bayram öncesi yapılsın diye. Durum vahimdi ürünler bozuldu attık bide kurban var nereye koyacağız. Serviste görüştüğüm kişi motor olsa bile yapılamaz dedi (Bayandı). Teknik eleman motor olsa hemen takardık dedi. Doğru kim. Garantisi de devam ediyor. İyi ki Hakkari 'de değiliz. Arızanın ve zararın karşılanmasını acilen talep ederim.

Etiketler :

Tamir Süresi Randevu

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 28 Eylül
    16:44

    Değerli Müşterimiz,
    Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz.
    Başvurunuzla ilgili olarak özel müşteri danışmanımız sizinle irtibata geçecektir.
    Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle smt@arcelik.com kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz.
    Ayrıca tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, 444 0 888 / 0850 210 08 88 Beko Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir.
    Durumu bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz.

    Beko A.Ş. Tüketici Hizmetleri
    444 0 888 / 0850 210 08 88
    www.beko.com.tr