18 Ekim 2016

Beko B9490 Nm Buzdolabının Garanti Süresi Biter Bitmez Arıza Vermesi!

3 sene önce B9490 model buzdolabı satın aldık. Garanti süresi 2 ay önce bitmiş ve hemen akabinde buzdolabı arıza vermiştir. Hem de sebep motor gazının bitmiş olması. Bundan bir önce ki dolabımızı 16 sene kullanmış ve halen daha gazı ile alakalı problem yaşamamıştık. Garanti süresi ile arıza zamanı denk geliyor ise üretimin buna bağlı olarak planlı yapıldığını düşünüyorum. Ayrıca yetkili servise tamir bedeli olarak tam 320 TL bedel ödenmiştir ve garantisi biter bitmez ödenmiş olan bu ücret hiçte hafife alınacak tutar değil. Sonuç olarak 3 sene içerisinde gaz şarjının bitmiş olması kabul edilebilir bur durum değil, hem de garanti süresi biter bitmez!
Konu ile alakalı gerekli kurumlara dönüş yapacağım ki daha fazla insan mağdur olmasın.

Aysel 1.011 Okunma

Cevaplar

  • Aysel'in Teşekkür Mesajı21 Ekim 2016

    Hızlı geri dönüşünüz ve ilginiz için teşekkürlerimi sunuyorum.

  • Beko Temsilcisi18 Ekim 2016

    Değerli Müşterimiz, Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili olarak özel müşteri danışmanımız sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle [email protected] kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Ayrıca tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, 444 0 888 / 0850 210 08 88 Beko Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Durumu bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Beko A.Ş. Tüketici Hizmetleri 444 0 888 / 0850 210 08 88 www.beko.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön