Beko Arıza Kaydıma Dönüş Olmadı.

Makbule C. |

13 yıllık Beko kullanıcısıyım. Bu markayı tercih etmemin nedeni kaliteli servis hizmeti alacağımı düşünmem idi fakat yanıldığımı yine gösterdiler. Anladığım bu marka için de önemli olan satış anındaki hizmet. Satış sonrası kim ne yaparsa yapsın Çamaşır makinem bozuldu çağrı merkezini aradım ve içinde çamaşır kaldığını ve acilen teknik servis yönlendirmelerini rica ettim.

Aranacağım söylendi fakat kimse dönüş yapmadı kayıt bıraktığım gün 2 kez aradım servisin yönlendirildiği ve aranacağımı söylediler ve yönlendirilen servisin numarasını verdiler. 2. gün yine ses çıkmayınca bu sefer verilen numarayı aradım önce kayıt olmadığını söylediler sonrada kayıt olduğunu ve gün içinde arayacaklarını söylediler.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Yetkili Servis Personel

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 26 Aralık
    13:30

    Değerli Müşterimiz,
    Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz.
    Başvurunuzla ilgili olarak Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir.
    Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle smt@arcelik.com kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz.
    Ayrıca tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, 444 0 888 / 0850 210 08 88 Beko Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir.
    Durumu bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz.
    Beko A.Ş. Tüketici Hizmetleri
    444 0 888 / 0850 210 08 88
    www.beko.com.tr