26 Ekim 2016

Beko Ambalajsız Ürün Teslimi Yaptı...

19.10.2016 tarihinde Kocaeli körfez ilçesinde bulunan Beko bayisinden bir buzdolabı satın aldım. Fakat ürünü evime ambalajsız bir şekilde teslim ettiler. Kabul etmedim ve 444 0 888 numaralı Beko müşteri hizmetlerini aradım ve durumu bildirdim. Mutlaka geri dönüş yapacaklarını söylediler fakat defalarca aramama rağmen 5 gündür net bir cevap veremediler ve durumu düzeltmediler. Bu arada parasını peşin verdiğim buzdolabını hala almış değilim ve evde buzdolabı olmadığı için sıkıntı yaşamaktayım. Durumun ivedilikle çözülmesini talep ediyorum. Dünya markası dediğiniz Beko'ya bütün olanları yakıştıramadığımı iletir, mağduriyetimin acil bir şekilde giderilmemesi durumunda her türlü yasal haklarımı kullanacağımı bildiririm.

Hakan 759 Okunma

Cevaplar

  • Hakan'ın Teşekkür Mesajı17 Kasım 2016

    Biraz geç de olsa sorunu çözdüğünüzden dolayı teşekkürlerimi iletmek isterim. Saygılarımla...

  • Beko Temsilcisi26 Ekim 2016

    Değerli Müşterimiz, Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili olarak özel müşteri danışmanımız sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle [email protected] kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Ayrıca tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, 444 0 888 / 0850 210 08 88 Beko Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Durumu bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Beko A.Ş. Tüketici Hizmetleri 444 0 888 / 0850 210 08 88 www.beko.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön