14 Eylül 2013

Beko 6 Kere Arızalanan Dolabı Değiştirmiyor!

Beko ürünü olarak 9551 buzdolabı almıştım. Almış olduğum buzdolabı devamlı olarak aynı arıza
veriyor. Toplam 6 defa arıza verdi . Servis çağırıyorum gelip arızalı parçayı değişip gidiyor . Aynı arıza 2013 yılında üçüncü kez arıza verdi. En son servis geldiğinde 31. 05. 2013 tarihinde değişmedik parçası kalmadı. İki ay geçmeden aynı arızayı tekrarladı. Ben artık yaptırmaktan bıktım.

Yapılsa iki ay geçmeden tekrar arıza veriyor . Ben artık ürünün yapılmasını değil değiştirilmesini istiyorum. Gelen servis 'benim yapabilecek bir şeyim yok, yazar giderim. Benim yazdığımı genel merkez görüyor , orayla irtibata geçin' dedi. Geçtik ama bir sonuç alamadık . Ayrıca servisin vermiş olduğu arıza ve değişim belgeleri elimde bulunmaktadır . Gerekli mercilere başvurmayı da
düşünüyorum.

Yavuz 178 Okunma

Cevaplar

  • Yavuz 21 Eylül 2013

    Makinayı 17 .09.2013 tarihinde servis gelip aldı Bakalım sonuç ne olacak......?bu arızalı ürünüdeğişim olur ve Beko ile devam ederiz.

  • Beko Temsilcisi16 Eylül 2013

    İlginiz için teşekkür ediyoruz Tüketicimizin başvurusuyla ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. BEKO HİZMET MERKEZİ 444 14 04 www.beko.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön