Beko 300 TR Yazar Kasa Posum Garanti Dışı Bırakıldı.

Mehmet B. |

Geçen ay almış olduğum at00*** seri no.lu yazar kasa posum bu hafta içinde şarj olmaması üzerine arkasındaki pilinin çıkmış olabileceğini düşünerek pil değişim kapağını açtım. Pilin kablosunun bağlı bulunduğu anakart soketinin lehimlerinden koptuğunu gördüm. Bunun için yetkili servisi aradım ne yazık ki gelen yetkili servis bunun kullanıcı hatası olduğunu benim anakart üzerinde müdahale edemeyeceğim noktanın benim tarafımdan kırıldığını iddia edip kaynak yapılmasını gerektiğini bunun ücretinde tarafımdan ödenmesi gerektiğini söyledi. Kaynakla çözülmez ise anakart değişimi gerektiğini onun 600 TL tuttuğunu söyledi. Bu cihazın öyleyse ne garantisi var. ?

Etiketler :

Garanti Kapsam Yetkili Servis Ücretlendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Mehmet B.
    27 Şubat
    12:39

    Ne kadar hızlı müşteri hizmetleri 1 ay oldu ne arayan ne soran var. Biz bu arada işlerimizin devamı için parayı ödedik tamiri yaptırdık. Kesinlikle Beko yazar kasadan uzak durun.

  • 30 Ocak
    09:05

    Değerli Müşterimiz,
    Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz.
    Başvurunuzla ilgili olarak özel müşteri danışmanımız sizinle irtibata geçecektir.
    Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle ARCAY-TH.svt@arcelik.com kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz.
    Ayrıca tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, 444 0 888 / 0850 210 08 88 Beko Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir.
    Durumu bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz.

    Beko A.Ş. Tüketici Hizmetleri
    444 0 888 / 0850 210 08 88
    www.beko.com.tr