Beko 3 Yıl Dolmadan Buzdolabının 2 Defa Motoru Değiştirildi.

Zehra C. |

Beko beyaz eşya mağazasından buzdolabı aldık. Aldıktan 1 yıl sonra her şey bozulmaya başladı kısa bir süre sonrada hiç soğutmadı. Servisi aradık servis görevlileri geldi motorunu değiştirdiler. 1 yıl sonra yine yine aynı sorunla karşılaştık yine motorunu değiştirdiler. 3 yıl dolmadan 2 defa motoru değişti. O kadar kötü bir marka ki bir sürü yiyeceğim içeceğim etim ziyan oldu. Buzdolabını götürüp yenisini getirmeleri söyledik. 190 TL verip 3 yıl daha garanti süresini uzatabileceğimizi söylediler. Garanti kapsamında değiştirdikleri motorunda parasını herhalde o şekilde temin ediyorlar. Bu buzdolabını değiştirmelerini istiyorum. Ürünü satarken bin bir övgüyle bin bir çeşit güvenceyle satıyorlar şimdi de yardımcı olmuyorlar.

Etiketler :

Tekrar Eden/Giderilemeyen Sorun Ürün Değişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 30 Mayıs
    09:16

    Değerli Müşterimiz,
    Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz.
    Başvurunuzla ilgili olarak özel müşteri danışmanımız sizinle irtibata geçecektir.
    Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle ARCAY-TH.svt@arcelik.com kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz.
    Ayrıca tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, 444 0 888 / 0850 210 08 88 Beko Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir.
    Durumu bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz.
    Beko A.Ş. Tüketici Hizmetleri
    444 0 888 / 0850 210 08 88
    www.beko.com.tr