19 Mart 2013

Beko 2013 Yılında 2005 Yapımı Stantlı Misker Sattılar!

30ocak 2013 tarihinde Kocaeli ncity Beko arı gün bayiinden standlı bir misker aldık. 1 ay içinde mikserin standında çatlamalar oldu. Gölcük Beko yetkili Servisi'ne götürdük. Servisteki yetkililerde gördüklerine inanamadı bize satılan misker 2005 yılının ürünüdür. Küçük ev aletlerinde yedek parça temin süresi bile 8yıl iken bize 8 yıllık ürün satmışlardı.

Servise bu ürünü bize satarlarken 2005 yılı ürünü diye bir uyarıda bulunmadıklarını söyledim ve ürünün komple değişimini istedim. Servis kendi yetkileri olmadığını söyledi. Bende Beko merkez telefonunu aradım. (02. 03. 2013)aradan bir hafta geçti arayan olmadı. Ben tekrar aradım,yine not aldılar. Arayan olmadı18. 03. 13tekrar aradım.

Tezer 143 Okunma

Cevaplar

  • Tezer 21 Mart 2013

    Bu yazdığım şikayetle ilgili Beko dan herhangi bir yetkili ile görüşme olmadığı halde,sorunumuzla ilgilenilmiş gibi bir açıklama var. Bu açıklama gerçeği yansıtmıyor.yetkililerden kaldırılmasını rica ederim.

  • Tezer 20 Mart 2013

    Benimle bu konuda görüşen olmadı sayın yetkili.herhalde bu cevap şehven yazılmıştır.

  • Beko Temsilcisi19 Mart 2013

    Tüketicimizin başvurusuna istinaden Kadıköy Bölge Yöneticiliği tarafından gerekli işlemler yapılarak sorun giderilmiştir. BEKO HİZMET MERKEZİ 444 14 04 www.beko.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön