Beko 1 Haftada Bozulan Ürüne 128 TL Onarım Ücreti Talep Ediliyor.

Sevgi G. |

19 Nisan'da 300 TL'ye Beko Telve çift gözlü kahve makinesi aldım. Sol gözü ilk hafta bozuldu. 22 Mayıs'ta servise götürdüm. Test yaptık şu kadar kullanmışsınız ticr amaçlı kullanıldığında garanti kapsamında değil, onarım 128 TL dendi.

Beko müşter hizmetlerini o 3 kez aradım 3 kez mail gönderdim, arayan soran yok. Cafe işletmiyoruz ofis ortamında kullanılması ve bu kadar kısa sürede bozulması anlaşılır değil. Üzerinde günde x kez kullanılır, x saat arayla kullanılır gibi ibareler yer almıyor ama çok kullanılmış denebiliyor. Makinenin iadesini veya ücretsiz onarılmasıı istiyorum. 15 gündür şkayetimle ilgilenilmiyor. Ben onlardan dönüş beklerken servis arayıp makinenizi alın burdan yerimiz yok diyor.

Etiketler :

Yetkili Servis Hizmet Kusuru Yetkili Servis Ücretlendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 06 Haziran
    13:09

    İlginiz için teşekkür ediyoruz

    Tüketicimizin başvurusuyla ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır.

    BEKO HİZMET MERKEZİ
    444 0 888
    www.beko.com.tr