Toplam çözüm sayısı
..
Bein Connect ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Onur'un şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

  • profile
  • profile
  • profile
6 Destekçi
  6 Yorum

Yeni karşılaştırma

ile

LG Smart TV De Bein Connect Uygulaması Açılmıyor

1865görüntüleme
Onur
Onur 02 Şubat 19:24

LG Smart TV de bulunan beın Connect uygulamasını bu zamana kadar sorunsuz kullanabiliyordum. Ancak hafta sonu oynanan Beşiktaş-Trabzonspor maçı sırasında yayın gitti ve bir daha uygulamayı açamadım. Şimdi ben sezonluk lig paketi aldım ancak maçları izleyemiyorum. Bu konuda acil dönüş bekliyorum geçen hafta yeterince mağdur oldum en azından gelecek maçlar için aynı sıkıntıyı yaşamak istemiyorum buna hemen bir çözüm bulunmasını talep ediyorum

Bein Connect Logo
Bein Connect02 Şubat 19:57

Merhaba Onur Ş., İlgili talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. En kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, DIGITURK Müşteri Hizmetleri

Onur
Onur03 Şubat 20:47

Digiturk müşteri hizmetleri beni aradı ve TV yi fabrika ayarlarına döndürmemi istedi. Fabrika ayarlarına dönünce uygulamayı yeniden kurdum şu anda çalışıyor.

Bein Connect Logo
Bein Connect07 Şubat 15:49

Sayın O.S; ile 04.02.2021 tarihinde yapılan görüşmede iletmiş olduğu konu hakkında bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, DIGITURK Müşteri Hizmetleri

  • profile
  • profile
  • profile
6 Destekçi
  6 Yorum

6 Yorum

Ekrem
Ekrem02 Şubat 20:08
 

Aynı Sorunu Yaşayan Ben Değilmişim demek ki Problem Bein Sporttami Acaba LG TV de mi?

Taner
Taner02 Şubat 20:39
 

Merhabalar aynı sorunu aynı maçta bende yaşadım. Problemin çözümü için herhangi bir çözüm buldunuzmu? Yardımcı olursanız çok sevinirim

Mustafa
Mustafa02 Şubat 21:01
 

Pazar gününden beri bende de aynı sorun var, Bein Connect call center ile pazar akşamı konuştum, ertesi gün yeniden aradım artık sadece sesli yanıt sistemi kalmış. Canlı yardım bölümü de kaydedilmiş otomatik saçma cevaplar veriyor, aldığıma bin pişmanım, normal zamanlarda maçlarda sürekli donma oluyor

 1
Ferit
Ferit03 Şubat 01:24
 

Aynı sorun bende de var BJK ts maçında gitti bir daha gelmedi. Bugün Galatasaray maçında aradım sorun devam ediyor dendi ne zamana kadar sürecek haftaya derbi var TV den izlemek için ekstra fazla para ödedik. Bu kadar sorun uzun sürer mi.

Seyfullah
Seyfullah05 Şubat 00:40
 

Sizin yorumunuzdan sonra bende fabrika ayarlarına dönüp tekrar yükledim uygulama çalışmaya başladı faydalı bilgi için teşekkürler

Ugur
Ugur11 Haziran 00:00
 

Fabrika ayarlarını nereden yaptığınızı öğrenebilir miyim

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Beın Connect'den bir aylık yayın satin aldım. Fakat geçtiğimiz hafta Galatasaray Gaziantep maçında ve su an Beşiktaş Trabzonspor maçına bağlanamıyorum. Korsan izlemeyin diye reklam yapıyorsunuz ama korsanlar siz yayını bırakın sayfaya girişi beceremezken adamlar yayını sizin yerinize yapıyorlar. Par...

profile
  • 0görüntüleme
  • 26 Ekim 15:17

Beın Connect Smart TV aboneliğim olmasına rağmen TV'den maç izleyemiyorum. Sürekli donuyor keyifle bir derbi izleyelim dedik o bile olmadı kaçak yayın izleyenler daha kaliteli yayın alıyorlar. Çok pişman oldum. Çok bir daha abonelik istiyorsanız bu sorunları halledin.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 25 Ekim 22:44

Beın Connect üyesiyim BJK GS maçının 2. Yarısını izleyemedim derbilerde genelde sıkıntı oluyor altyapıları yetersiz herhangi bir şey yapmıyorlar geçen sene de şampiyonluk maçında devamlı kopup kopup durdu ne yapalım korsan mı alalım hem korsana karşıyız hem de orijinal yayın kopup kopup duracak.

profile
  • 0görüntüleme
  • 24 Ekim 21:08

24.10.2021 tarihinde Fenerbahçe - Alanyaspor maçının 74. Dakikasından sonra yayında donma oldu ve izleyemedik. Böyle büyük bir şirketin bu tarz sorunlar yaratması hayal kırıklığı. Keşke almasaydım. 

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 03 Ekim 18:25

Beın Connect senelik taraftar paketim var. 03.10.2021 tarihinde Fenerbahçe-Kasımpaşa maçını izlerken yayın donup durdu. 90 dakikalık maçta yayın neredeyse 10 kere koptu. Her kopuşta sayfayı yenileyip gelmesini beklerken en az 1 dakika boşa gitti. Bütün seyir zevkini mahvetti. Maçı izlerken birden mo...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 13 Ağustos 21:34

Beın Connect'ten geçen sezon hem bu sezon hem de önümüzdeki sezon için üyelik aldım parasını verdim maçı izlerken yayın gitti. Sonra kimseye ulaşamadım böyle saçma bir şey mi olur sinirden kuduruyorum maç ortasında sitenin hatasından yayın mı gider? Böyle bir şey olabilir mi?

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 02 Ağustos 23:30

Beın Connect LG Smart TV uygulamasına girdiğimde canlı TV izleyemiyorum. Kanallar açılmıyor. Onu dışında videolarda sıkıntı yok ama zaten maçları izlemek için asıl gerekli yayın gelmiyorsa neden para ödeyeyim müşteri hizmetleri ulaşmak imkansız bir şey

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 05 Temmuz 10:30

Dijital içerik platformu olan beın Connect'i kullanırken defalarca sistem beni attı ve yeniden dizi veya filmleri izlemeye çalıştığımda da aynı şey gerçekleşmeye devam ediyor ve birkaç saat beklemeden de bu sorun düzelmiyor. Ayrıca ilk defa başıma gelen bir şey de değil bu. Sürekli aynı teknik arıza...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 03 Temmuz 14:41

Dijital içerik platformu olan beın Connect'i kullanırken defalarca sistem beni attı ve yeniden dizi veya filmleri izlemeye çalıştığımda da aynı şey gerçekleşmeye devam ediyor ve birkaç saat beklemeden de bu sorun düzelmiyor. Ayrıca ilk defa başıma gelen bir şey de değil bu. Sürekli aynı teknik arıza...

profile
  • 0görüntüleme
  • 15 Mayıs 18:52

Beın Connect Smart TV aboneliğim olmasına rağmen 4-5 maçtır evinde TV'den maç izleyemiyorum sürekli şu içeriği izlemek için aboneliğiniz yoktur diye açmıyor ve cep telefonundan izlemek zorunda kalıyorum. Cep telefonunda yayın sürekli donuyor internet hızımın 35 Mbps olmasına rağmen. 4-5 haftadır ada...

  • profile
  • profile
2 Destekçi