Toplam çözüm sayısı
..

Bein Connect

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.9

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 14.007

Bein Connect
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.9  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

Bein Connect Canlı Yardım

214 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 47görüntüleme
  • 2 gün önce

Bein Connect WiFi İle Uygulamaya Giriş Yapılamaması.

Bein Connect tek takım sezonluk üyelik aldım ve birkaç gündür WiFi ile giriş yapılamamakta sürekli hata vermekte cihazımı tüm bilgileri sıfırladım yine sorun çözülmedi. En son müşteri hizmetlerinden yardım almak istedim ama ne mümkün hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Üyelik iptali ...

Devamını oku
profile
  • 385görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Bein Connect Webte Maç İzleyemiyorum

Bein Connect taraftar üyeliğim var. Mobil, cep ve tabletten izleyebiliyorum takımımın maçını fakat bu hakkım olmasına rağmen izleyemiyorum. Bir hata oluştu diyor açmıyor maçı. Üstelik canlı yardım dedikleri sanal asistanın sunduğu çözüm de işe yaramıyor. Kimseye de ulaşamıyorum. Yazıklar olsun.

Devamını oku
profile
  • 383görüntüleme
  • 3 hafta önce

Bein Connect Ücret İademi Yapmıyor Telefonlarıma Çıkmıyorlar

Beın Connect paket iptali yapmıyor. Küçük akrabam yerime üyelik yapmış. Arıyorum Bein Connect'i telefonlarım yüzüme kapatılıyor. Digiturk operatörlerinden de işi çözemiyorum, Bein Connect sitesinde hiçbir işe yaramayan canlı yardım kısmında da otomatik yanıtlar var, paketlerim alanına girin iptal ed...

Devamını oku
Bein Connect Ücret İademi Yapmıyor Telefonlarıma Çıkmıyorlar
profile
  • 373görüntüleme
  • 25 Aralık 2021 22:42
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Bein Connect Paket Yükseltme Hatası

Beın Connect taraftar paketimi yükseltmek istiyorum. Canlı yardım hattına durumu söylediğimde paketinizin altında yazan paketimi yükselt yazısına tıklayarak yapabilirsiniz deniyor. Ancak böyle bir seçenek ne PC'de ne de telefonda var. Bu konu hakkında 2 ay önce talep oluşturdum 1 ay önce mail attım....

Devamını oku
profile
  • 750görüntüleme
  • 19 Aralık 2021 20:20
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Bein Connect Taraftar Paketi Smart TV Yetki Hatası

Aylık +10 TL vererek ,39 TL'ye aldığım;Sezonluk taraftar paketini Smart TV 'den açmak istediğimde, yetkiniz yoktur uyarısı almaktayım. Canlı yardıma sorduğumda ise; taraftar paketi Smart TV' den izlenememektedir cevabını aldım. Herkes aynı şeyi yaşıyor.

Devamını oku
profile
Cem
  • 290görüntüleme
  • 13 Aralık 2021 18:45
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Bein Connect Smart TV Yayın Problemi

Bein Connect TV uygulaması sürekli takılıyor. Mac izlemek mümkün değil. Netflix vb... Çalışıyor sorunsuz. Bein connectin diğer kanalları izleyebiliyorum. Super lig maçları asla izlenmiyor. Telefondan, bilgisayardan rahatça izleniyor. Smart TV'den izlemek mümkün değil. Ayrıca hiçbir şekilde müşteri t...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 195görüntüleme
  • 13 Aralık 2021 18:12

Bein Connect'te Olan  Yetersiz Hizmet, Yetersiz Destek

Aldığım paket Smart TV den izlemem için yeterli değilmiş. Paketimi yükseltmeye çalıştım. Denemediğim yol kalmadı bulamadım. Bir tane canlı yardım yalanıyla robot koymuşlar. İnsan talep edince başka robot gelip o da ezber cevap yazıyor. Tam 1 saat boyunca telden, PC'den her yerden denedim 1 tane insa...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 284görüntüleme
  • 12 Aralık 2021 17:18

Bein Connect Beın Connect Hesabım Kapatıldı

Bein Connect'ten yıllık abonelik satın aldım. Yayın izlerken Periscope'tan kaçak yayım yaptığım gerekçesiyle, Hesabım donduruldu. Telefonla müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım, fakat telefonda robottan başkası ile konuşamadım. Beinconnect.com.tr sen Canlı Yardım kanalı ile ulaşmaya çalıştım, orad...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1145görüntüleme
  • 28 Kasım 2021 22:32

Bein Connect Smart TV Yükseltme

Beın Connect süper lig paketime Smart TV ® özelliğini eklemek istiyorum. Canlı yardım hattına durumu söylediğimde paketinizin altında yazan paketimi yükselt yazısına tıklayarak yapabilirsiniz deniyor. Ancak böyle bir seçenek karşıma çıkmıyor PC üzerinden deneyin diyorlar deniyorum yine yok. Zaten şu...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 118görüntüleme
  • 28 Kasım 2021 21:28

Bein Connect Web Den İzleyememe

Bein Connect Galatasaray taraftar paketi üyesiyim. Geçen hafta GS-FB bu hafta da Malatya- GS maçlarını webden izleyemedim telefondan izlemek zorunda kalıyorum. "Bir hata oluştu lütfen daha sonra tekrar deneyin" uyarısı alıyorum. Daha önce aynı bilgisayardan izliyordum. Bein Connect e form gönderdim ...

Devamını oku
Bein Connect Web Den İzleyememe
profile
  • 89görüntüleme
  • 28 Kasım 2021 19:30
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Bein Connect Beın Connect Aylık Paket İptal Seçeneği Yok

Spor ekstra+-Aylık Paketimi iptal etmek istiyorum. Bunun sebebi daha üst bir pakete geçiş yapmak. Aslında hala müşterileri olmaya razıyım. Ama beın Connect uygulamasında ya da Web sitesinde aylık paket üyeliğini iptal etmenin hiçbir yolu yok. Ne müşteri hizmetlerinden ne de canlı yardımdan ilerleme ...

Devamını oku
profile
  • 1434görüntüleme
  • 26 Kasım 2021 17:16
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Bein Connect Sanal Yardım Müşteri İle Alay Ediyor

Bein Connect uygulaması üzerinden The Lost Symbol dizisini İngilizce orijinal seçeneğinden izlemek istedim, fakat her denememde Türkçe dublajlı geldi. Dublaj çok kötü olduğundan alt yazılı izlemek istiyorum ama orijinal ses seçeneği çalışmıyor. Bunun için canlı yardıma ulaşmaya çalıştım ama sanal as...

Devamını oku
Bein Connect Sanal Yardım Müşteri İle Alay Ediyor
Bein Connect Sanal Yardım Müşteri İle Alay Ediyor
Bein Connect Sanal Yardım Müşteri İle Alay Ediyor
+2
profile
  • 306görüntüleme
  • 24 Kasım 2021 14:01
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Bein Connect Fazla Ücret Aldı

Bein Connect paket yükseltme işlemi yaptım ücret fazla alındı. Canlı yardım kısmında detaylı anlaşılabilir açıklama yapılmadı. Müşteri hizmetlerini arıyorum muhatap yok. Baştan salma hizmet anlayışı var. Mağdur oldum yardım istiyorum. Paramızla mağdur oluyoruz.

Devamını oku
profile
  • 1589görüntüleme
  • 20 Kasım 2021 14:14

Bein Connect Can Not Find Content URL 403

Bugüne kadar Smart TV üzerinden sorunsuz izlediğim maçları artık izleyemiyorum. Can not find content URL 403 hatası alıyorum bu kadar olamaz. Müşteri hizmetlerini arıyorum canlı yardım alamayıp sorunum dışında gereksiz bilgiler alıp ana menüye yönlendiriyor. İlk ve son paket yenilememdi bu

Devamını oku
profile
  • 1556görüntüleme
  • 09 Kasım 2021 21:05

Bein Connect Güvenlik Doğrulaması Hatası

Kupon kodu giriyorum. Güvenlik doğrulaması hatası alıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda kesinlikle kimseye ulaşamıyorum. Canlı yardımda sorunumu bulamıyorum. Twitter'dan dahi ulaşmaya çalıştım herhangi birine ulaşamıyorum. Sorunumun bir an önce çözüme kavuşmasını istiyorum.

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 356görüntüleme
  • 05 Kasım 2021 17:35

Bein Connect Beın Connect Donma Problemi

Türkiye süper lig futbol maçlarını izlemek için yayıncı kuruluş Bein Connect üzerinden süper lig paketi satın aldım kaçak yayın izlememek için aldım bunu fakat maçları izlerken takılmalar 30 Sn... De bir donmalar yaşıyorum. İnterneti mi kontrol ettim kabloları mı kontrol ettim internet hızım 45 Mbps...

Devamını oku
profile
  • 783görüntüleme
  • 01 Kasım 2021 21:47

Bein Connect  Apple TV'de Altyazılar Görüntülenemiyor, Destek Olan Yok

Bein Connect'i Apple TV üzerinden izlerken altyazılar görüntülenemiyor. Son birkaç gündür yaşadığım bu problem için Bein Connect ile iletişime geçmeye çalıştım ancak müşteri hizmetlerine bağlanmanız mümkün değil. 0212473** numaralı telefonu aradığımda sorunumu anlamadan bant üzerinden verilen otomat...

Devamını oku
profile
  • 951görüntüleme
  • 29 Ekim 2021 17:10

Bein Connect Hizmet Vermiyor Muhatap Bulamıyoruz

Bein Connect Galatasaray maçlarının olduğu paketi satın aldım. Satın aldıktan sonraki ikinci maç olan Beşiktaş- Galatasaray maçını izleyemedim ( farklı cihazlar ve internetlerden denememe rağmen). Müşteri hizmetleri canlı yardım ve mail yoluyla yardım aradım hiçbir şekilde yardım alamadım geri dönüş...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 200görüntüleme
  • 29 Ekim 2021 08:44

Bein Connect Dublaj Kapama Butonu Yok

Dizi izlerken dublaj istemiyorum ve dublajı kapatma butonu yok sadece alt yazı var hem alt yazı hem dublaj olur. Saçma bir şekilde, bu şekilde izlemek istemiyorum Macbook kullanıyorum acilen ilgilenilmesi lazım canlı yardım bir işe yaramadı en kısa zamanda çözülmeli

Devamını oku
profile
  • 1540görüntüleme
  • 18 Ekim 2021 13:01
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Bein Connect BeIN Connect Taksitli Yerine Peşin Çekim Yaptı; Muhatap Bulamıyorum.

BeIN Connect sezonluk taraftar paketi üyeliği satın aldım. Ürünün 10 taksite bölünmüş olması gerekiyordu; ama kredi kartı hesabımı kontrol ettiğimde bütün ücretin peşin çekilmiş olduğunu gördüm. Durumun düzeltilmesi için çağrı merkezini aradım; ne yazık ki 'canlı' muhatap bulamadım. Sitenin 'canlı y...

Devamını oku
profile
  • 1283görüntüleme
  • 16 Ekim 2021 20:34

Bein Connect Üye Olmağım Halde Para Kesintisi Yapıyor

30 gün ücretsiz üyelik ile giriş yapıp sonrasında üyeliğimi iptal etmiş olmama ve paket üyeliğim görünmemesine rağmen kartımdan ücret alındı. Canlı yardım ile iletişime geçtiğimde paketlerim kısmından iptal edebilirsiniz yazıyor ama zaten bir pakete dahil olmadığım yazıyor orada ama ona rağmen hesab...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 794görüntüleme
  • 05 Ekim 2021 12:27
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Bein Connect Üyelik Olmamasına Rağmen Para Kesintisi Yapılıyor

30 gün ücretsiz üyelik ile giriş yapıp sonrasında üyeliğimi iptal etmiş olmama ve paket üyeliğim görünmemesine rağmen kartımdan ücret alındı. Canlı yardım ile iletişime geçtiğimde paketlerim kısmından iptal edebilirsiniz yazıyor ama zaten bir pakete dahil olmadığım yazıyor orada ama ona rağmen hesab...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 513görüntüleme
  • 30 Eylül 2021 22:38
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Bein Connect Spor Paketine Dahil Olan Eğlence Paketi

1 ay önce Bein Connect Spor paketi aldım. Ödeme ekranında Eğlence Paketi ile birlikte yazıyor. Hatta ekran görüntüsü de almıştım. Şu anda eğlence paketinin dahil olmadığını söylüyor canlı yardımdaki kişi. Canlı yardımla müşteri temsilcisiyle bir kez görüşebildim. Bir daha bağlamadı. Telefonla müşter...

Devamını oku
Bein Connect Spor Paketine Dahil Olan Eğlence Paketi
profile
  • 1632görüntüleme
  • 30 Eylül 2021 11:00

Bein Connect Üyelik İptali Yapamıyorum

30 gün ücretsiz üyelik ile giriş yapıp sonrasında üyeliğimi iptal etmiş olmama ve paket üyeliğim görünmemesine rağmen kartımdan ücret alındı. Canlı yardım ile iletişime geçtiğimde paketlerim kısmından iptal edebilirsiniz yazıyor ama zaten bir pakete dahil olmadığım yazıyor orada ama ona rağmen hesab...

Devamını oku
Yeni karşılaştırma
ile

Marka Profili

Bein Connectmarka profilini oluşturdu.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %68