01 Nisan 2013

Bedavashop.com Paramı İade Etmiyor!

24. 03. 2013 tarihinde Bedavashop. com sitesinden satın aldığım Canon EOS 600D fotoğraf makinasını 25. 03. 2013 tarinde sitede verilen telefon numaralarını arayarak iptal edilmesini talep ettim. Görüştüğüm müşteri temsilcisi iptal işlemini yaptığını ve para iadesinin en fazla 4 gün içerisinde gerçekleşeceğini söyledi.

6 gün geçmesine rağmen hala para iadesi yapılmamış olup, ödemenin yapıldığı bankadan edindiğim bilgilere göre bedavashop adlı sitenin iade talebinin taraflarına bildirmediğini belirtti. Adı geçen site satın aldığıma dair dekont mail atmış olup iade ettiğine ya da iptal ettiğine dair mail atmamıştır.

Fatma 606 Okunma

Cevaplar

  • Bedavashop.com Temsilcisi01 Nisan 2013

    ÖNCELİKLE SAYIN MÜŞTERİMİZİN DEDİĞİ GİBİ , 24.03.2013 TARİHİNDE VERDİĞİ SİPARİŞİ 25.03.2013 TARİHİNDE BİZİ ARAYARAK İPTAL EDİLMESİNİ İSTEMİŞTİR.. BİZDE BU GÖRÜŞMEYE İSTİNADEN BANKA İLE GÖRÜŞMÜŞ, İŞLEMİN İPTALİ İÇİN BANKAYA GEREKLİ BÜTÜN EVRAK VE TALİMATLARI 25.03.2013 TARİHİNDE BANKAYA VERDİK.. İPTAL SÜRECİNDEN ŞİMDİYE KADAR ARADAN "1 HAFTA" GEÇMİŞTİR.. 1 HAFTA İÇERİSİNDE HEM SAYIN MÜŞTERİMİZ İLE HEMDE KREDİ KARTI SAHİBİ İLE SÜREKLİ GÖRÜŞME İÇERİSİNDE OLDUK.. İPTAL İŞLEMİNİ GERÇEKLEŞTİREN BANKA İLE DE GÖRÜŞMELERİNİ SAĞLADIK.. BANKA PROSEDÜRLERİ GEREĞİ İPTAL İŞLEMİNİ ANLATTIK.. KENDİSİNE DE BANKA PROSEDÜRLERİNİ BİLEN BİRİ OLDUĞU İÇİN BİZE GÖSTERDİĞİ BU ANLAYIŞ İÇİN ÇOK TEŞEKKÜR EDİYORUZ... SAYGILARIMIZLA

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön