Bedaş Haber Vermeden Elektrik Kesiyor!

Yeşim Koçak E. |

Bedaş ile 75***75 nolu abone olarak sözleşme yaptım 1 ay sonra kredi kartıma otomatik ödeme talimatı verdim. Faturam ödeniyor diye bilgim var iken bankanın hatası yüzünden 6 ay sonra Bedaş borcumuz olduğu için 05.09.2014 tarihinde tarafıma herhangi bir uyarı göndermeden elektriğimi kesti. 06.09.2014 tarihinde 186 numaralı telefonu aradığımızda borcun ödendiği takdirde mağduriyetimizin gün içinde giderileceğinin mümkün olduğu bilgi olarak verildi. Borcu 1 saat içinde ödedikten sonra 186 arayarak bilgi verdik ekiplerin saat 18 - 22 arasında konu ile ilgileneceğini söylediler saat 21 de aradığımda ancak Salı günü elektriğin bağlanacağı söylendi kurum çalışanı niçin farklı bilgi veriyor?

Etiketler :

Fatura ve Ödemeler Elektrik Açma - Kapama Çağrı Merkezi Bilgilendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Yeşim Koçak E.
    25 Eylül
    21:22

    şikayetimle ilgili herhangi bir dönüş yapılmadı