Bedaş Abonelik İptali Yapılmadı!

Gözde A. |

9555138 No. 'lu Bedaş abonesiydim. Aboneliğimi 11/19/2014 tarihinde Kumburgaz Bedaş'ta iptal ettirdim. İptali gerçekleştiren bayan başka bir işlem olmadığını, 5 gün içinde elektriğin kesileceğini ve güvence bedelimin de 15 gün içinde herhangi bir PTT şubesinden alabileceğimi söyledi. Elimde iptal ettirdiğime dair Kumburgaz Bedaş'tan verilmiş Tahliye Dilekçesi de mevcut.
Bugün adıma biri geçen aya biri bu aya ait olmak üzere 2 adet faturamın geldiğini öğrendim. Elektriği kapattırmış olmama rağmen neden bana fatura geldiğini Bedaş 186 müşteri hizmetlerini arayıp sordum. Telefondaki görevli bana aboneliğimin kapanmadığını söyledi. Aboneliğimin derhal iptal edilmesini istiyorum.

Etiketler :

Abonelik İşlemleri Çağrı Merkezi Sorun Çözme