Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
52100
(42.679 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Vodafone beceri

10 Şikayet
52100
(42.679 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Vodafone Haksizliği Ve Sorunu Düzeltmemesi İçin Dirayeti

profile
Cemal
09 Şubat
137

Vodafone müşteri hizmetlerinin yetersizliği ve beceri eksikliği nedeniyle 01.10.2023 tarihinde vefat eden babamızın 0543********88 numaralı hattına kapanış işlemi yapmamıza rağmen son faturaya 311 TL cayma bedeli yansıtılmıştır. Yaklaşık 10 kez müşteri hizmetleri ve Vodafone avukatı ile görüşmeler y...

Vodafone Kurumsallıktan Çok Uzak Bir Şirket 20 Günde Hat Taşıyamadı

profile
Oguzhan
04 Kasım 2023
87

Vodafone 20 gün önce hat taşıma işlemi yaptım fiziki bayi online işlemler yüzünden işlem gerçekleştiremedi. Online işlemler işlem gerçekleştirdi. Tekrardan işlemimi sonuç 20 gündür taşınamayan hat ortada hiçbir beceri kabiliyeti olmayan online işlemler sözün de durmayan genel müdürlük hiçbir Bilgi v...

Vodafone Geçebileceğim Tarife Sunamıyor

profile
Mustafa
03 Kasım 2023
61

Vodafone da kullandığım tarifenin taahhüdü bitmiş. Fakat Vodafone beni ne aramış, ne de mesaj atmış. Herhangi bir uyarı vermeden, beni bu ay taahhütsüz fiyattan faturalandırmış. Dünyanın en kötü uygulaması olan Vodafone Yanımda'ya girip dünyanın en kötü ai asistanı tobi'ye bir şey sorduğumda 25 daki...

Vodafone Geçebileceğim Tarife Sunamıyor
Vodafone Geçebileceğim Tarife Sunamıyor
1

Vodafone Sim Kartımı Günlerdir Teslim Edemiyor

profile
Ayyberrkk
19 Temmuz 2023
184

Vodafone sim kartımı günlerdir teslim edemiyor. Jetlogi isimli kurye firması ile gönderiyormuş, sabah 9'da geliyor, ben ofiste olmadığım için teslim edemiyor, öğleden sonra gel diyorum, gelemezmiş, root böyleymiş, 5 gündür sim kartı teslim alamadığım için geçişi de yapamıyorum. Kurye firması bana hi...

5
Çözüldü
profile
Sir
02 Temmuz 2023
1

"İşine ve içeriğe hakim, kibar, anlaşılır bir dille iletişim kuran değerli personelinize sonsuz teşekkürler! Sorunum, tam istediğim gibi, olması gerektiği gibi çözüme ulaştı. Bu platforma gelmeden, Vodafone a ait platformda sorunumu çözebilseydim keşke... Tekrar teşekkürler."

Sir Şikayetini Yayından Kaldırdı

Vodafone Müşteri Hizmetleri Yetersizliği

profile
Faik
27 Mart 2023
40

T*** hattımı Vodafone a taşımak için başvuru yaptım. Ancak borcum olduğunu söylüyorlar. Müşteri hizmetleri numarasını aradım. Borcun yok dediler. İ**d*** avukatlık bürosunu aradım. İki üç telefon verdiler. Aradım burada borcunuz yok. Şu numarayı arayın, yaklaşık üç gündür uğraşıyorum, borcum yok, am...

1
profile
Alican
20 Mart 2023
334
Alican Şikayetini Yayından Kaldırdı

Vodafone Ye Geçelim Dedik Kart Yok

profile
Hülya
08 Eylül 2021
54

Vodafone geçelim dedik Pozcu şubesi kartı vermedi şimdi de aldınız diyor çocuk okula başladı. Kart yok ortada kart kayboldu kamera kaydını da beceri izleyemediler lütfen yardım edin yoksa hukuki süreç başlatacağız. Bir de inanmıyorlar bu işi mahkeme ye götürmeyelim

1

Vodafone Red Box Upload 0,1 Download 0,4 Aylık Fatura 170, Tl

profile
Damla
29 Temmuz 2021
790

Yüksek hız vaadi ile aylık 170 TL ödediğim rex box ı sattılar download hızım 0,4mbps upload 0,1 ping 356 alıyorum. Müşteri hizmetlerine bağlanma sürem 20 DKK ile 30 DKK yı buluyor ve her nasıl bir beceri ise bir turlu toğru kısma bağlanamıyorum. 1 ayda 50 sefer aradım artık menüsün nesinde bulamadım...

Vodafone Red Box Upload 0,1 Download 0,4 Aylık Fatura 170, Tl
Vodafone Red Box Upload 0,1 Download 0,4 Aylık Fatura 170, Tl
Vodafone Red Box Upload 0,1 Download 0,4 Aylık Fatura 170, Tl
1

Vodafone Müşteri Beceriksizliği Ve Deneyimsizliği Yanlış Bilgi

profile
Lokman
30 Mayıs 2021
1.583

Müşteri hizmetleri deneyimsizleri ve yanlış bilgi hattımın faturalı olup yeni tarifeye geçiş sağlayacağımdan dolayı müşteri hizmetlerini arayıp yeni tarifeye geçiş sağlamış oldum yalnız müşteri hizmetlerinin bana sunmuş olduğu paket ek olarak promosyon olarak 12 ay boyunca yeni teklif sundular yalnı...

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Vodafone müşteri hizmetleri telefon numarası nedir?
Vodafone müşteri hizmetlerine Vodafone hattınızdan 542’yi, diğer operatörlerden ve sabit hatlardan ise 0 (542) 542 00 00'ı arayarak ulaşabilirsiniz.
Vodafone hat taşıma nasıl yapılır?
Vodafone hat taşıma işlemini online olarak gerçekleştirebilirsiniz. Bunun için geçmek istediğiniz tarifeyi seçmeniz, taşımak istediğiniz numarayı belirtmeniz, kişisel bilgilerinizi ve SIM kartın ulaştırılmasını istediğiniz teslimat adresini girmeniz yeterlidir.
Vodafone online kanallar nelerdir?
Vodafone online işlemler yapabileceğiniz farklı kanallar sunmaktadır. Bu kanallar; Vodafone Yanımda uygulaması, online self servis hizmeti, SMS self servis hizmeti ve sesli yanıt *7000 self servis hizmetidir. Vodafone online hizmetlerinden memnun kalmadığınız durumlarda Vodafone şikayetlerinizi buraya tıklayarak Şikayetvar’da paylaşabilirsiniz. Bu sayfadan ayrıca diğer kullanıcıların yazmış olduğu yorum ve şikayetleri de görüntüleyebilirsiniz.
Vodafone çalışma saatleri nasıldır?
Vodafone bayilerinin çalışma saatleri sabah 10:00 ile akşam 22:00 arasındadır.
Daha farklı bir sorum var.
Vodafone hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak Şikayetvar'a yazabilirsiniz. Böylece sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.

Vodafone Türkiye Hakkında

Dünyanın en büyük uluslarası mobil şirketlerinden biri olan Vodafone, mobil iletişim alanında ülkemizde büyük yatırımlar yapmaktadır. Türkiye’nin dijitalleşme yolundaki ilerleyişinde büyük katkısı olan Vodafone sunduğu çeşitli hizmetlerle adından söz ettirmeyi başarmaktadır.

Vodafone Grup İngiltere merkezli telefon operator şirketidir. Şirketin kurucuları Ernest Harrison, Gerry Whent’dir. 1991 yılından bu güne hizmetlerini çeşitlendirerek sürdüren Vodafone Grup farklı yatırımlar gerçekleştirmektedir. Vodafone Grubu getirileri bakımından en büyük mobil iletişim şirketlerinden biri olarak anılmaktadır. Vodafone Türkiye, Vodafone Grubu’nun bünyesinde yer almakta ve 31 Mart 2018 itibariyle hizmet ulaştırdığı 23 milyonu aşkın abonesiyle Türkiye’nin de ikinci büyük mobil iletişim şirketi olma başarısını göstermiştir. Dijitalleşme ve mobil iletişim alanlarında sunduğu hizmetlerle çeşitli ödüllere layık görülen Vodafone, “En İyi İşverenler”, “İnsan Kaynaklarında Dijital Dönüşüm”, “Çeşitlilik” kategorilerinde çeşitli ödüller kazanmıştır. Vodafone Türkiye’nin yaklaşık 3300’ü aşkın çalışan kadrosu ve 1200’ü aşkın perakende mağazası ve ekosisteminde 43000 paydaşı ile faaliyetlerini sürdürmeye devam etmektedir. Bu büyük ekiple teknolojiyi toplumun yararına kullanma adına çeşitli çalışmalar sürdüren Vodafone Türkiye büyük bir kitleye hizmet ulaştırmaktadır.

Vodafone Türkiye Hizmetleri Nelerdir?

Vodafone’un sunduğu hizmetlerden bazıları mobil iletişim ve evde internettir. Çeşitli alternative paketlerle sunulan Vodafone tarifelerinden birine geçerek siz de avantajlardan faydalanabilirsiniz. Vodafone “Bananevar” ile çarkı çevirebilir ve her gün sürpriz bir hediye kazanma şansı yakalayabilirsiniz. Vodafone Yanımda menülerinden biri olan “Bana Ne Var?”, haftanın her günü kendinize özel sürprizlerle karşılaşmanıza imkan tanıyor. Ayrıca Özel Teklifler bölümünden avantajlı dakika, SMS ve intenet paketlerini takip edebilir, Vodafone kampanyalarını görüntüleyebilirsiniz.

Bunun yanı sıra Vodafone self servis ile oturduğunuz yerden dilediğiniz işlemi kolayca halledebilirsiniz. İster Vodafone mobil isterseniz de evde internet & TV kullancısı olun ihtiyacınız olan tüm işlemleri online olarak tek tık’la çözebilirsiniz. Vodafone online işlemlerden bazıları; fatura ödeme, bakiye yükleme, bakiye sorgulama, tarifeleri görüntüleme gibi işlemlerdir. Vodafone TL yükleme, internet kampanyalarını görüntüleme, faturanızın borcunu sorgulama gibi pek çok işlemi internet bağlantınız olan herhangi bir yerden kolayca gerçekleştirebilirsiniz.

Vodafone ile İletişim Kolaylığı

Vodafone Türkiye, gelişen ve sürekli yenilenen teknolojiyi kullanıcıların yararı adına kullanmak için sürekli geliştirmeler ortaya koymaktadır. Vodafone mobil, evde internet & TV kullanıcıları Vodafone’un sunduğu yeniliklerle teknolojinin nabzını tutuyor. Vodafone Yanımda, Bana Ne Var, Vodafone Way, Vodafone İş Ortağım gibi hizmetler Vodafone ile sahip olabileceğiniz yeniliklerden yalnızca birkaçı. Vodafone İş Ortağım, “mobil, sabit telekom ve IT hizmetleriyle tüm iletişim çözümlerini tek elden sunan güvenilir iş ortağı” olma mottosuyla yola çıkmış ve özellikle pek çok KOBİ tarafından büyük ilgi görmüştür. Vodafone müşteri hizmetleri konusunda da performansıyla tatmin etmektedir. Ancak Vodafone şikayet ve yorumlarını incelemek isterseniz sitemizi inceleyebilirsiniz.