11 Şubat 2014

Bebefix.com Siparişim Teslim Edilmiyor!

Bebefix.com firmasına 04.02.2014 tarihinde bebek yatak örtüsü siparişi verdim. Beni 05.02.2014 çarşamba günü arayıp hangi renk ürün seçtiğimi sordular ve siparişimin hazırlanma aşamasında olduğunu söylediler.

Ben de yapımı uzun sürecekse iade edin dedim ama arkadaş hafta sonuna kadar göndeririz dedi. Hafta sonu kontrol ettiğimde siparişimin durumu hala aynıydı. Firmaya telefon açıp durumu izah ettim siparişimin gönderildiğini kargo numarasını bildireceklerini söylediler. 10.02.2014 yani bugün tekrar aradım siparişimin yarın kargoya verileceğini söylediler.

Caner 257 Okunma

Cevaplar

  • Bebefix.com Temsilcisi25 Şubat 2014

    Sayın müşterimiz müşteri adaylarımız Müşterimizin sipariş vermiş olduğu takım firmadan üretim aşamasından geçirilerek gönderilen takımdır.Anlaşmalı olduğumuz kargo yurt içi kargo dur.Fakat Yurtiçi kargo Sakarya şubesi araç sıkıntısı nedeniyle ürün alımına gitmemiştir.Bu nedenle müşteri mağdur edilmemesi için üretici firma anlaşmalı olduğu kargo ile gönderi yapmıştır.Kagoda toplu ürün alımı nedeni ile takip barkot no bir gün sonra bildirmektedir.Müşteri memnuniyeti bizler için önemlidir.İyi günler...

  • Caner 25 Şubat 2014

    SİPARİŞ 10 GÜNDE GÖNDERİLEBİLİR. BU KABUL EDİLEBİLİR BİRŞEY AMA BANA SÖYLENEN ANLAŞMALI OLDUĞUNUZ KARGO ŞİRKETİ GELİP ALMAMIŞ, ERTESİ GÜN ARADIĞIMDA DA BAŞKA BİR KARGO ŞİRKETİNE VERİLMİŞ O DA KARGO NUMARASINI AKŞAM GİRECEKMİŞ GİBİ CEVAPLAR VERİLMESİ CAN SIKICI OLDU SİZİN GİBİ KURUMSAL VE HERGÜN BELKİ YÜZLERCE GÖNDERİ YAPAN BİR FİRMANIN NASIL OLUR DA KARGOLARI ALINMAZ. MANİDAR

  • Bebefix.com Temsilcisi21 Şubat 2014

    Sayın müşterimiz müşteri adaylarımız Müşterimizin sipariş vermiş olduğu ürün firma tarafından üretim aşaması ardından kargoya verilmiştir.Ürün gönderi süresi sitemizde 3-10 gün arası olarak bildirilmektedir.Müşteri memnuniyeti bizler için önemlidir.İyi günler....

  • Caner 11 Şubat 2014

    Öncelikle bu siteye çok teşekkür ederim. Ben firmayı 6 kez aramama rağmen 1 kez geri dönmediler şikayet mailine 15 dakkaya geri dönüş yaptılar. Fakat arayan arkadaşın söylediği Yazdığım ''10.02.2014 yani bugün tekrar aradım siparişimin yarın kargoya verileceğini söylediler'' ibaresi yanlış olduğunu bildirmekmiş doğrusu ise bir kargo firmasıyla sıkıntıları varmış başka bir kargo firmasına vermişler onlar da 1 gün sonra sisteme giriyorlarmış öyle sipariş numarası oluşuyormuş. Yani ben İnternette gördüğüm bir ürünü 7 günde bırakın elime almayı kargo numarasını bile alamıyorsam bana herşey bahane gelir BEBEFİX kusura bakma...

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön