03 Şubat 2014

Bebefix.com 1 Ay Gecikmeli Yanlış ve Defolu Ürün!

02.01.2013 tarihinde Bebefix.com'dan bebek odası satın aldım. Odaya uyku seti ve yatak dahildi. Oda geldi ancak anlaşmalı oldukları sürat kargo 30 kilo ve üzerini taşımıyormuş. 25 ile 55 kilo arasında değişen 8 ayrı parçayı apartmanın girişine bırakıp gittiler ve kendi imkanlarımızla taşıdık. Bu da yetmedi tam 31 gün uyku seti ve yatak gelmedi.

Uzun uğraşlar sonucu uyku seti geldi ama yanlış ürün gönderilmiş üstelik o da defolu. Durumu siteye bildirdiğimizde olabilir ürünün resmini mail atın bakarız gibi cevaplar aldık. Ne gönderdiklerinden de haberleri yok, bizden resim göndermemizi bekliyorlar.

Elif 331 Okunma

Cevaplar

  • Bebefix.com Temsilcisi06 Şubat 2014

    Sayın müşterimiz müşteri adaylarımız Müşterimizin ürünündeki problemi tesbit etmek için görsel talep edilmiştir.Fakat müşterimiz görseli göndermeyi kabul etmemiştir.Diğer sipariş vermiş olduğu ürün ise üretim aşamasından geçirilerek gönderilen üründür.Üretim aşamasının uzun sürmesi nedeni ile müşterimiz beklemek istememiştir.ürün tutarı iade edilmiştir.Müşteri memnuniyeti bizler için önemlidir.İyi günler....

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön