Onaylanan İade Ödemem Günlerdir Hesabıma Yatmadı
Beauty Omelette markasının online sitesi üzerinden vermiş olduğum 619FD7427K numaralı siparişime ait ürünü iade ettim ve 02.12.2025 tarihinde iademin onaylandığı bilgisi tarafıma iletildi.
Ancak aradan günler geçmesine rağmen 3.150,00 TL tutarındaki iade ücretim hâlâ hesabıma yatırılmadı.
Bu süreçte 3–4 defa müşteri hizmetleriyle görüştüm, her seferinde konunun muhasebeye iletildiği ve bankadan kaynaklı bir sıkıntı olduğu söylendi. Son yaptığım görüşmede ise iade tutarımın gün içinde yatırılacağı bilgisi verildi, ancak buna rağmen hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı.
Onayı verilen iademin gecikmeden işleme alınmasını ve 3.150,00 TL tutarındaki iade ücretimin acilen hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.



