Görünüm          
75 şikayet listeleniyor

Hepsiburada dan aldığım a70 telefonum 7 aylık iken şarj almamaya başladı. BDH servisine gönderdim. Bana şarj soketi değişti. Cihaz elime ulaştı ve 2 3 gün şarj oldu. Yine aynı arızadan geri gönderdim. Yine yapıldı diyerek elime ulaştı. Yine şarj olmadı. Tam 5 kez servise gönderdim. En sonunda servis...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Parmak izi çalışmıyordu gönderin dediler gönderdim. Sözde yapmışlar parmak izi sensör oynuyor. Şarjımda sıkıntı yoktu, şimdi şarj almıyor. Ekranın çoğu yerinin dokunmatiği çalışmıyor, arıyor derdimi anlatıyorum, dalga geçer gibi tekrar gönderin diyorlar. Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayette bulundum b...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Hepsiburada dan 11.02.2020 tarihinde Samsung a 51 marka telefon aldım ve hiç kullanmadım. Martın sonuna doğru kullanmaya başladım. Telefonumda 2 kez ekrana Samsung yazısı geldi ve hiçbir işlem yapamadım. Reset attım. Öyle çalıştı. Kasmalar donmalar takılmalar mevcut şarj giriş yerinde ufak bir sağa ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 1 Yorum

Telefonumun şarjı çabuk bitiyor diye servise gönderdiğim telefonumun şarj bitme olayının bataryamdan kaynaklandığını söylediler ve değişim için 250 TL ücret talep ettiler. Ben de ücretin ödemesini yaptım ve birkaç gün sonra telefonumun işlemlerinin bittiğini ve bana göndermek için kargoya verileceği...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

BDH Samsung Telefon servisi Samsung a70 telefonumu iki defa şarj olmama arızası ile servise gönderilmiş ve onarılmış fakat tekrar aynı arıza ile servise gönderilip geldiğinde telefondan görüşme esnasında sesin gitmediği ancak hoparlör açıkken gittiği görüldü. Ayrıca 3. İşlemde servis fişinde telefon...Devamını oku

Samsung Galaxy a50 telefonum 7 Mayıs günü yavaş şarj olma, kasma, donma, ölü piksel sorunları ile BDH iletişime gelmiştir. Bu sorunlar fotoğraflar ve video ile kanıtlanmıştır. Ancak teknisyen beni arayarak videodan bir şey anlamadığını söylemiştir halbuki videoda sorun net bir şekilde gözükmektedir....Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Şarj soket alanı kırılmış şarj almıyordu. Bende garantisi var diye garantiye gönderdim tabletim ellerine ulaştığı zaman bana dönüş yaptılar tablette sıvı varmış diye tabletime hiçbir müdahale etmediler. Garanti dışı oluyormuş diye beş yüz lira bir onarım fiyatı çıkardılar. Bende kabul etmedim tablet...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

6 ay önce sıfır ve faturalı aldığım ve kullanmakta olduğum Samsung Tabletimin Şarj sorunundan dolayı, garanti süreci için Samsung ile yaptığım görüşmeden teknik servislerine iletebileceğimi söyleyerek irtibat bilgilerini verdiler. Tabletimi verdikleri adrese kargoladım. Aradan birkaç gün sonra table...Devamını oku

Aldıktan 3 gün sonra şarj olmadığı için BDH Bilişim Samsung servisine gönderdiğim Samsung A71 telefonumu; bana kasası eğik başka bir telefonun resmini maille göndererek kullanıcı hatasına bağlı olarak kasasının eğildiğini ve garanti kapsamı dışında olduğunu söyleyerek ücretli onarabileceklerini söyl...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 1 Yorum

25.10.2019'da Afyonkarahisar Vatan Bilgisayar'dan aldığım Samsung a70 marka cep telefonu ilk şarj denememde şarj olmadı. Bu sebeple İstanbul'daki yetkili BDH servisine yolladım. Ancak teknisyen problemi tespit edemedi ve geri yolladı. Şarj sorunu sürekli tekrar etti. Bu sebeple tekrar 08.04.2010'de ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Yaklaşık iki ay önce Samsung j5 Pro marka telefonumu BDH bilişime şarj alırken sıkıntı yaşadığım için gönderdim. Telefon bir ay kalmasına rağmen hiçbir şekilde iletişim sağlanmadığı için geri gönderildi. BDH bilişimi arayıp tekrar telefonumu gönderdim şarj soketi değişimi için ücret talep ettiler üc...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Samsung Galaxy s8 telefonumu Teknosa'dan aldım şarj yeri arızalandı, hızlı şarj etmiyordu. Teknosa'ya gittim telefonu verdim servise gönderdiler BDH Bilişim'e 3 gün sonra aradılar şarj yeri değişiyor 283 TL ödetme var dediler Tam dedim onayladım sonrasında 6 gün sonra bir daha aradılar telefonun ana...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Daha önce de yazdım defalarca yazacağım. 6.01.2020 Vodafone'dan cep telefonu aldım. Telefon 1 haftalıkken 3 servis gördü. Ücretli şarj ünitesi değişti. Artık şikayetlerimi yazmaktan sıkıldım. Telefonumun garantisi varken kulanım hatası dendi ve Samsung'un genel kendi sorununu müşterilere atıyorsunuz...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Garantiye şarj almıyor arızası ile gönderilen cihazın farklı arızaları içine katılarak teknisyen tarafından ekstra ücret çıkarılması. 19.02.2020 tarihinde Yurtiçi Kargo aracılığı ile Samsung a10 32 GB telefonumu şarj almıyor arızası ile Ankara Samsung servisine gönderdim. Birkaç gün sonra kullanıcı ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

4231708863 no. İle ürünüm size giriş yaptı. Sorun, sağ kulaklık yuvasında sorun var ve sağ kulaklık şarj olmuyordu. 1 sene olmadan sorun verdi. 900 TL ürün için yuvanın hasar görmesi nedeniyle 396 TL tamir ücreti isteniyor. Ben nasıl bir hata yaptım ki kullanıcı hatasına bağlıyorsunuz. Ürün zaten ka...Devamını oku

  • - Görüntüleme