Görünüm          
197 şikayet listeleniyor

1 yıl önce aldığım Samsung A20 markalı telefonumda şarj problemi vardı son günlerde de ekran gitti geldi akabinde telefonun ekranı karardı bir daha açılmadı. Telefona çağrı yaptım da aramalar geliyor yalnız ekran açılmıyordu Teknosa üzerinden servise gönderdim. BDH Bilişim müşteri temsilcisi dönüş y...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 2 Yorum

Parmak izi çalışmıyordu gönderin dediler gönderdim. Sözde yapmışlar parmak izi sensör oynuyor. Şarjımda sıkıntı yoktu, şimdi şarj almıyor. Ekranın çoğu yerinin dokunmatiği çalışmıyor, arıyor derdimi anlatıyorum, dalga geçer gibi tekrar gönderin diyorlar. Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayette bulundum b...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

08/06/2020 tarihinde Samsung a8 telefonumun pilinin değişimi için BDH Bilişim Samsung yetkili servisi Ankara şubesine gönderdim. Fakat aradan 20 gün geçmesine rağmen telefonumu hala alamadım. BDH Bilişim Samsung yetkili servisini aradım ilkinde telefonumun kargodan henüz yeni ulaştığını dediler. 2. ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Garantisi devam eden menteşesi arızalı olan bilgisayarımı gönderdim. Üzerine not düşmeme rağmen dikkat edilmemiş ve orada LCD coveri kırmışlar. 341₺ olan parasını benden istediler. Sağlam gönderdim araştırılsın dediğim günün akşamı hiçbir şey denmeden kargolamış bana göndermişler. Anlayacağınız kötü...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Samsung a01 cihazım vardı ekranı kırıldı normal piyasada olan fiyatı 250-350 arası fiyat vermekteydi cihaz garantili olduğu için BDH teknik servise yönlendirdik ilk etapta 450 TL ücret çıkardılar daha sonra yaptığımız görüşmeler neticesinde 365 TL'ye düşürdüler bana gelen faturada 119,9 TL sadece iş...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Vatan Bilgisayar'dan almış olduğum Samsung A10S telefon aldığım tarihin ikinci haftası ekran kapanıp açılma sorunu yaşadık telefonu korona sebebiyle teknik servise gönderemedik geçen hafta Vatan Bilgisayar üzerinden teknik servise gönderdik ve bugün Samsung teknik servisten aradılar garantili ürüne ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Ekranı kırılan telefonumu servise gönderdim. Ekranı değiştirmişler ancak benimle hiç iletişime geçmeden tüm verilerimi silmişler. Aradım, yasa gereği siliniyor geri yükleme yapamıyoruz diyorlar. Dışarıda yaptırırsanız da telefon garanti kapsamından çıkar diyorlar. Ücret karşılığı geri yükleyin diyor...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Geçen hafta Samsung a50 telefonumu ekran tamiri için gönderdim. 17.06 telefon ellerine ulaştı. 19.06 günü dönüş yaparak 423452**** numaralı ürününüz garanti dışı işlem görmektedir. Onarımına başlanması için fiyat teklif onayınız beklenmektedir. Ödeme yapmak için http://sanalpos.Netaş.com.tr/payu?tra...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Hepsiburada dan 11.02.2020 tarihinde Samsung a 51 marka telefon aldım ve hiç kullanmadım. Martın sonuna doğru kullanmaya başladım. Telefonumda 2 kez ekrana Samsung yazısı geldi ve hiçbir işlem yapamadım. Reset attım. Öyle çalıştı. Kasmalar donmalar takılmalar mevcut şarj giriş yerinde ufak bir sağa ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 1 Yorum

Çok büyük bir pişmanlık gerçekten J7 Prime cihazımı gevşemiş olan kulaklık soketi için gönderdim daha önceden de Samsung marka telefon kullanmıştım ama ilk garanti servisi deneyimimdi çok kötü bir müşteri hizmetleri 2 hafta bekletildikten sonra fatura çıkarıp ödeme (tahsilat) linkini telefon numaram...Devamını oku

A70 marka cep telefonumu 6 ay evvel vatandan tedarik ettim ama randıman alamadım nedeni ise donma problemi sesin cızırtılı gelmesi ekranın kitlenmesi gibi sorunlar hal böyle olunca A70 marka cep telefonumu Mardin Vatan Bilgisayar'ın servisi BDH Bilişime yolladılar telefonun testten geçip sıkıntısını...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Cami kırılan telefonumu uzun görüşmeler neticesinde garantisi devam etmesine rağmen kendi isteğimle garanti kapsamı dışında kargolayarak yaptırmak üzere tüm bilgileri paylaşarak gönderdim çok uzun zaman sonra dönüş olmasına rağmen yaptırmak istediğimi dile getirdim bana ekranın 400 TL olduğunu ancak...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

06.05.2020 tarihinde gönderdiğim telefonum halen elime ulaşmadı ücretini ödediğim halde bugün kargoya vereceğiz yarın kargoya vereceğiz diye diye 1 aydır oyalıyorlar. Bir ekran değişiminin 1 ay sürmesi kadar saçma bir şey olabilir mi ya yapamıyorsanız bu işi bırakın. Şu an halen elime ulaşmadı telef...Devamını oku

  • - Görüntüleme

A7 2018 telefonumu 28.04.2020 tarihinde servis kabul etti. Şikayet sebebim telefonumun açılmaması idi, muhtemelen anakartta bir sorun var. Servis telefonla arayıp ekranın kırık olduğunu, bu nedenle telefonun anakartının da garanti dışı kaldığı belirtildi. 500 TL ekran değişimi için ücret ödedim. Dah...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Turkcell mağazasından almış olduğum BDH Samsung garantili Samsung marka j4 plas marka cep telefonu ilk gününden beri kusurlu sıfır cihazı garantiye yolladım ekran değişti ikinci kez yolladım kasa ve batarya değişti geldi fakat sorun hala devam etmekte bu nedenle iletisim hakkim elimden alınmaktadır ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

21.01.2019'da  satın aldığım Lenovo tb3-710f 7 beyaz tablet dokunmatik ekran sorunu nedeniyle 15.05.2020'de teknik servise gönderildi. 23.05.2020 'de geri gelen tablete" cihaza fw update yapıldı. Sistem kaynaklarına göre cihazın çalışma hızı performansı aynı model seri cihaz standartlarına uygundur"...Devamını oku