Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İzmir BDH İle HP Arasında Bilgi Alışverişi Eksikliği Var.

İzmir BDH İle HP Arasında Bilgi Alışverişi Eksikliği Var.
İzmir BDH İle HP Arasında Bilgi Alışverişi Eksikliği Var.
İzmir BDH İle HP Arasında Bilgi Alışverişi Eksikliği Var.
İzmir BDH İle HP Arasında Bilgi Alışverişi Eksikliği Var.
+1
Cuma
11 Temmuz 13:00
1.253

BDH HP laptop teknik destek servisi çok kötü bir düzene sahip. BDH ile HP arasında sanırım bilgi aktarımı sorunu var. Kimsenin kimseden haberi yok. HP online support ekibi daha teknik servis adreslerini bilmiyorlar ve bizi yanlış adreslere gönderiyorlar. Eksik bilgi veriyorlar. Bu sebeple maddi manevi zarar ediyoruz. İzmir Bayraklı Mansuroğlu Mahallesi 288/3 No:2 ye kargo ile laptopumu garanti servisine gönderiyorum. Bana not yazıp geri gönderiyor. Bilgilerini yedekle yazıyordu notta. Sonra yedekleyip geri gönderdim İzmir'e. Notta yazanı uygulayıp tekrar gönderiyorum, bir daha bana geri kargoluyor. Yani 2 defa boş boşuna kargoya verdim. En sonunda da tüm kargo parasını benden kesti Yurtiçi Kargo. Siz telefon kullanmayı bilmiyor musunuz? Niye düzgün bir şekilde ben ile iletişime geçilmiyor. Çıldıracak seviyeye geldim. Hangi devirde yaşıyor bu teknik servis anlayamadım. Teknik servisi geçtim, müşteri temsilcisi bile bilmiyor İzmir'e kargo edildiğinde kabul edilmeyeceğini. 15 gündür kafamı şişirdi telefon karşısındaki insanlar. 444 81 21 numaradan ulaşıyorum kargo kaydı oluşturmak için. Temsilci aynen şunu söyledi: Kargoya verdiyseniz kayıt oluşturmama gerek yok gibi bir şey. Şikayetçiyim. Bayraklıdaki f**********@bdh.com.tr M*****. A****@bdh.com.tr beyden ve müşteri temsilcilerinden şikayetçiyim. Yani şunu anlamadım! Garanti kapsamındayım hala. İstanbul'a mı göndermeliyim garanti için? Zamanım için şikayetçiyim herkesten! İyi geri bildirim de vermeyeceğim. Çözüm sonucunda. Yeterince rezil oldum. Anneme babama. Karşımda ne yaptığını bilen birilerini istiyorum. Vaka kimliği : 5126****14 Bu sohbetteki görevliler bana İzmir'e gönder dediler. Onlar bir şey bilmiyor. İzmir'e kargoluyorum bu sefer İzmir'deki BDH bir şey bilmiyor.

HP Laptop Modeli : 7Q9K7EA Hard diski değişecekti. Boş boşuna tüm kargo parasını ödettirdiler bana.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1

BDH Bilişim Destek Hizmetleri Teknik Servis Sorunları Ve İletişim Zorlukları

Mehmet
04 Aralık 2023 17:05
1.245
1

BDH Bilişim Destek Hizmetleri Teknik Servis Sorunu

Zeliha
26 Ağustos 21:10
713
1

HP Yetkili Servisi (BDH) Müşterisini Mağdur Ediyor

Sarp
23 Ağustos 12:11
1.059
HP Yetkili Servisi (BDH) Müşterisini Mağdur Ediyor
HP Yetkili Servisi (BDH) Müşterisini Mağdur Ediyor
HP Yetkili Servisi (BDH) Müşterisini Mağdur Ediyor
HP Yetkili Servisi (BDH) Müşterisini Mağdur Ediyor
+2
hp-yetkili-servisi-bdh-musterisini-magdur-ediyor-3.pdf
hp-yetkili-servisi-bdh-musterisini-magdur-ediyor-2.pdf

Teknosa'dan Aldığım Robot Süpürge İçin İletişim Sorunu Ve İade Süreci

Ferhat
05 Kasım 01:52
-
Benzer Şikayet Yaz