Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

BDH Bilişim Destek Hizmetleri Samsung'un Garantiden Ücretli Hizmet Sunması

İdris
17 Eylül 10:22
714

15/07/2024 tarihinde Samsung BDH yetkili servisine yeni almış olduğum Samsung A54'ün arka kamerası çalışmıyor şikayetiyle gönderdik. Servis kamera değişimi yaptı, gönderdi. Cihaz geldi. Telefonda nem algılandı uyarısı verdi. 01/08/2024 tarihinde bayi aracılığıyla BDH yetkili servisine tekrar gönderdik. Bu sefer servis, şarj girişinde soyulma mevcut diye 3500 TL kasa ve kamera ücreti çıkardı. Hadi diyelim şarj girişindeki soyulma kullanıcı kaynaklı, kendi değiştirdikleri ve arızalı çıkan kamera neden ücretli değişiyor? BDH ile defalarca konuşmama rağmen neden müşteriden para alma kaynaklı bir politika uyguluyorlar anlamadım. Samsung müşteri hizmetlerini 5 gün önce aradım, ilgileniyoruz diyorlar ama bugün Samsung desteği tekrar aradığımda konuyla ilgilenilmediğini, sürecin devam ettiğini ve çözüm bulunmadığını öğrenmiş bulunmaktayım. Gereğinin yapılmasını rica ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Samsung Yetkili Servisinden Beklenmedik Sorunlar

İbrahim
23 Ekim 01:23
313
Samsung Yetkili Servisinden Beklenmedik Sorunlar
1

BDH Bilişim Destek Hizmetleri Telefonuma Halen Bakılmadı

Gökhan
10 Eylül 21:12
881

BDH Bilişim Destek Hizmetleri Samsung Servisi Telefonu Daha Kırıp Gönderdi

Elif
23 Temmuz 21:09
1.113
BDH Bilişim Destek Hizmetleri Samsung Servisi Telefonu Daha Kırıp Gönderdi
BDH Bilişim Destek Hizmetleri Samsung Servisi Telefonu Daha Kırıp Gönderdi

Samsung BDH Saçmalığı. Gereksiz Para İstiyorlar

Mustafa
29 Ocak 12:40
1.025
Samsung BDH Saçmalığı. Gereksiz Para İstiyorlar
Samsung BDH Saçmalığı. Gereksiz Para İstiyorlar
Samsung BDH Saçmalığı. Gereksiz Para İstiyorlar
Samsung BDH Saçmalığı. Gereksiz Para İstiyorlar
+4
1

BDH Bilişim Destek Hizmetleri Samsung Yetkili Servis İşbilmezliği

Samet
15 Temmuz 17:06
1.247
Benzer Şikayet Yaz