to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsung M31 cep telefonumun ekranında çatlak ve görüntü gelmemesi üzerine daha önce aynı telefonun ana kart arızasını aynı servis yapmıştı. Daha önce 3 gün içinde Konya'dan İstanbul'a gidip tamir olan telefon şimdi aynı servise gitmesine ve cuma günü firma ya teslim edilmesine rağmen hala kayıt altına bile alınamıyor. Müşteri hizmetleri başta 3 gün kayıt süresi var derken şimdi o 3 günü bir hafta geriden geliyor diyorlar. Bahaneleri yoğunluk vs. Saha önce 2 telefon gönderdim. Hiçbirinde böyle sıkıntı yaşamadım. Halbuki daha önce iki defa aldığım hizmetten memnun kaldığım için Konya yerine İstanbul’u tercih etmiştim. Şu an hayal kırıklığı yaşıyorum.
Garantisi devam eden HP marka dizüstü bilgisayarımı kargoda zaman kaybetmemek adına Artvin'den bizzat İstanbul Metrocity AVM'de bulunan BDH (Bilişim Destek Hizmetleri) servisine 12.08.2024 tarihinde bıraktım. 5CD2305NJ seri numaralı bilgisayarım wo-026701531 kayıt numarasıyla kayda alındı. BDH'nin i...
İstanbul Maltepe'de bulunan Samsung yetkili servisi BDH ( bilişim destek hizmetlerine geçen hafta 25.06.2024 te kargo ile telefonumu dokunmatik sorunu ile ilgili gönderdim. 26.06.2024 tarihinde de servise ulaştı telefonum. Aradan 1 hafta geçmesine rağmen telefonuma kayıt açılmadı. Hafta içi aradığım...
Samsung İstanbul Maltepe BDH Servisi'ne 31.07.2024 tarihinde göndermiş olduğum 4278557954 servis kayıt numaralı, 1 aylık S24 cep telefonumun arızalarını yazmama rağmen telefonda hiçbir sorun yoktur diye geri gönderildi. Oysaki telefonumdaki arıza devam etmekte. Yüzde yüz olan şarjım ekran kapalı hiç...
Servise gönderdiğim telefonu öylece kutusu ile kargo poşetine koyup göndermişler ve telefon sallayınca içinden tık tık bir şey çarpıyor gibi ses çıkıyor. Telefonumda sadece bataryanın erken bitmesi ve ısınma problemi vardı. Sadece bataryası ve soketi değişip geri yollandı ama içindeki sese bakılırsa...
BDH HP laptop teknik destek servisi çok kötü bir düzene sahip. BDH ile HP arasında sanırım bilgi aktarımı sorunu var. Kimsenin kimseden haberi yok. HP online support ekibi daha teknik servis adreslerini bilmiyorlar ve bizi yanlış adreslere gönderiyorlar. Eksik bilgi veriyorlar. Bu sebeple maddi mane...
Yorumlar