half-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0.5/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 294

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %3

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Yavaş

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

  • combined-icn %3

    Çözülen Şikayet Oranı

Samsung Galaxy Buds ürünümü kronik arızadan dolayı servise gönderdim, servis hiç inceleme yapmamış resmen. 30 dakika içinde arıza görülmedi deyip hemen kargolamış.  Bu kadar ilgisiz alakasız bir işlem görmedim, ben ne yaptılar bluetooth açıp geri mi kapattılar. Sıra beklerken 3 gün bekliyoruz işlem...Devamını oku

  • - Görüntüleme

21.01.2019'da  satın aldığım Lenovo tb3-710f 7 beyaz tablet dokunmatik ekran sorunu nedeniyle 15.05.2020'de teknik servise gönderildi. 23.05.2020 'de geri gelen tablete" cihaza fw update yapıldı. Sistem kaynaklarına göre cihazın çalışma hızı performansı aynı model seri cihaz standartlarına uygundur"...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 2Destekçi

Sıfır aldığım Samsung Galaxy m20 cihazım. 2. Ayda şarj almadı ve dokunmatiği bozuldu. Mekanik tamir gördü bu cihaz sizde. Ürünü 2. Defa gönderdim. Bu kez sorun görülmedi dediniz. Bu nasıl iş. Siz nasıl teknik servissiniz. Samsung şirketi sizinle çalıştığı için utanmalı.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ay başında kırık ekran şikayetiyle yolladığım Samsung M31 telefonum için 6 mayısta onarım ödemesi yaptım. O günden beri bugün yarın kargoya verilir diye bilgi verildi. 15 Mayıs günü aradığımda telefonunuz onarıldı son test aşamasında, muhtemelen bugün kargoya verilir diye bilgi verildi. 20 mayısta a...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
    Ali

Garantili cihazımı, garanti dışı bıraktılar, cihazı sağlam gönderdim çizdiler. Cihazın garantisi bitene kadar beklettiler, süresi dolduktan sonra gönderdiler. Cihaz onarımı yaparken çay döküp sıvı teması olduğunu söylediler. Sıvı teması olan cihaz çalışır mı? Kulaklık girişinin tutmamasının, veya şa...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Lenovo BDH bilişime Yoga 720 bilgisayarımı 1 tuş için gönderdim. Dediler komple klavye değişecek tamam dedim. 810 TL parça parası verdim ama sonuç orijinal parça yerine yan sanayi veya çıkma parça takmışlar. Hem tuşların yarısı farklı renk hem de bazıları kalın ve küçük yazılmış. Ben böyle  bir serv...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bundan 2 ay önce Samsung a30s cihazım şu birikintisine düştü garanti karşılamadı ve garantiye gönderdim 865 TL ödeme yapmamı istediler ana kart yanmış diye falan ödedim sonra 365 TL daha istediler ibana atacaksın dediler attım sonra 3 gün sonra telefonum gelmiş yapılmış tekrar iadesi istenmiş sonra ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

"Samsung" nasıl olur da sizin gibi bir şirketle iş birliği içerisinde anlamış değilim. Siz bizimle dalgamı geçiyorsunuz? Bir cihazı 2 seferde de yapamayan üstüne üstün daha çok hasar verip gönderen nasıl bir altyapınız ve çalışanlarınız var sizin? 2 aydır sizin yüzünüzden cihazsız kalmak zorunda mıy...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-3-hoverOrtalama Çözüm

BDH Bilişim Lenovo'ya 28 Nisan ayında kargomu gönderdim ama kargo Esenyurt beymer şubesinde kargo şubesi gönderdiğiniz kişi gelip almalı diyor, ne yapacağım bilemiyorum. Sizin bir çok yerde şubeniz varmış benim kargom 17 gündür İstanbul Esenyurt beymer şubesinde. Lütfen sizinde dağıtım merkezleri va...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Samsung Galaxy a50 telefonum 7 Mayıs günü yavaş şarj olma, kasma, donma, ölü piksel sorunları ile BDH iletişime gelmiştir. Bu sorunlar fotoğraflar ve video ile kanıtlanmıştır. Ancak teknisyen beni arayarak videodan bir şey anlamadığını söylemiştir halbuki videoda sorun net bir şekilde gözükmektedir....Devamını oku

  • - Görüntüleme

Hayatımda gördüğüm en kalitesiz servis. İnsanları yanıltacak olarak görüyorlar. Her gönderdiğimiz cihazda kafalarına göre kusur uydurup ücret çıkartıp işinize gelmezse geri alın diyorlar. Daha önce 1 günlük a-7 telefonumu gönderdim. 3 ay serviste bekletip yapmadan geri gönderdiler. Şimdi a-20 telefo...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Samsung a70 model cep telefonu kullanıcısıyım. 05.05.2020 tarihinde telefonumu Samsung Türkiye aracılığıyla BDH bilişime gönderdim. Telefonumun ana kart ve soket değişiminin garanti kapsamı dışında olduğu tarafıma bildirilmesi üzerine 07.05.2020 tarihinde 670 TL ücreti kendilerine havale ettim. Para...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Turkcell sitesinden almış olduğum garantisi devam eden Samsung A50 marka telefonumun bir anda kapanması ve açılmamasından dolayı 20.04.2020 günü Ankara'da bulunan BDH Bilişim  adlı garanti servisine gönderdim.  On gün falan önce beni arayarak kullanıcı hatasından kaynaklanan bir sorun olduğunu ve 2...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Şarj soket alanı kırılmış şarj almıyordu. Bende garantisi var diye garantiye gönderdim tabletim ellerine ulaştığı zaman bana dönüş yaptılar tablette sıvı varmış diye tabletime hiçbir müdahale etmediler. Garanti dışı oluyormuş diye beş yüz lira bir onarım fiyatı çıkardılar. Bende kabul etmedim tablet...Devamını oku

  • - Görüntüleme

3 gün önce garantiden aldığım telefonumun (Samsung a71) gönderirken titreşimi sağlamdı. Telefon garantiden geldi ekran değişimi vs... 760 TL para ödedim. Sorun değil kullanıcı hatası gerçekten ama eksik tamir yapmak nedir? Biz sürekli telefonumuzu garantiye gönderip 1 ay telefonsuz mı kalacağız?Devamını oku

  • - Görüntüleme

22.04.2020 tarihinde arıza için şarj aleti ile birlikte göndermiş olduğum Lenovo marka tabletim 02.05.2020 tarihinde tarafıma UPS Türkiye ile içerisinde şarj aleti olmadan teslim edilmiştir. BDH Bilişim yetkilileri ile yapılan görüşmede de cihazı teslim alan arkadaşın kargo içerisinden şarj aleti çı...Devamını oku

  • - Görüntüleme

BDH Bilişim Hakkında

BDH Bilişim, bilgi ve iletişim teknolojileri alanında hizmet, danışmanlık ve stratejik dış kaynak kullanımı sağlayan bir bilişim firması olarak faaliyet göstermektedir. BDH Bilişim Destek Hizmetleri, hem Türkiye'nin dört bir yanındaki çözüm merkezleri hem de Cezayir'den Türkmenistan'a uzanan geniş yurt dışı hizmet ağı ile uzman kadrosu eşliğinde bilişim hizmeti sağlamaktadır. Türkiye'nin lider sistem entegrasyonu merkezi olarak faaliyet alan BDH Bilişim Destek, aynı zamanda öncü telekomünikasyon teknolojileri de vermektedir. ISO 9001 Kalite Yönetim Sistemi, ISO 20000 Bilgi Teknolojileri Hizmet Yönetim Sistemi, ISO 10002 Müşteri Memnuniyeti Yönetim Sistemi ev ISO 27001 Bilgi Güvenliği Yönetim Sistemi standartlarına uygun hizmet sağlayan firma, güçlü bir teknolojik alt yapı vadetmektedir. Yurt genelinde 30'dan fazla şubesi ve 40'ın üzerindeki iş ortağı ile bilişim hizmetleri dendiğinde akla gelen ilk isimlerin arasındaki yerini almaktadır.

PBDH Bilişim Hizmetleri & Ürünleri

BDH Bilişim hizmetleri arasında dijital dönüşüme destek hizmetler, profesyonel yazılım ve donanım hizmetleri, yönetilen hizmet seçenekleri, garanti hizmetleri ve stratejik dış kaynak kullanımı yer almaktadır. Dijital dönüşüm çerçevesinde BDH Bilişim, saha ve destek hizmetleri, dijital dönüşüme katkı sağlayan profesyonel hizmetler ve yazılım hizmetleri sunmaktadır. Bu kapsamda firma akıllı stadyum kurulumları, ağı veri iletişimi servisleri, bütünleşik iletişim ve telekomünikasyon servisleri, saha ve servis yönetimi gibi hizmetleri ile firmalara dijital çözümler vadetmektedir. Bunun yanı sıra BDH Bilişim'den garanti hizmetleri de temin etmek mümkündür. Samsung, HP, Lenozo, Zebra ve ViewSonic markalarına ait tüm cihazlarınızın BDH Bilişim üzerinden garanti kapsamında onarılmasını sağlayabilirsiniz.BDH Bilişim cihaz takip ve sorgulama işlemlerinizi kurumun kullanıcı dostu arayüzü üzerinden gerçekleştirebilir, cihazınızın arıza durumu ve teslimat detayları hakkındaki bilgilere yine buradan ya da BDH Bilişim telefon numarasını arayarak öğrenebilirsiniz. BDH Bilişim çözüm ve program yönetimi kapsamında şirket, teknolojik altı yapısı ve saha çözümlerini profesyonel bir biçimde değerlendirerek sektörden bağımsız, özel ev dikey çözümler vadetmektedir. Bu bağlamda BDH Bilişim, kurumsal firmalara geniş bir ürün yelpazesi sunmaktadır. Entegrasyon, yazılım projesi entegrasyonu, proje ekibi yönetimi gibi hizmetlere beğeni toplayan BDH Bilişim'in referansları arasında İstanbul Havalimanı, Türkiye Şehir Hastaneleri ve pek çok farklı uluslararası proje yer almaktadır.

BDH Bilişim Şikayet ve Kullanıcı Yorumları

BDH Bilişim'den yazılım ve bilişim desteği almadan önce kurum ile ilgili gerçek tüketici yorumlarını merak ediyorsanız, doğru yerdesiniz. BDH Bilişim şikayet ve geri bildirimlerini buradan okuyarak siz de firma hakkında daha kapsamlı bilgiye ulaşabilirsiniz. Burada derlenen BDH Bilişim yorumları, aynı zamanda firma yetkililerinin herhangi bir olumsuzluk durumunda şikayet sahibi ile daha seri bir biçimde iletişime geçmesine de olanak sunmaktadır. Eğer siz de yakın zamanda BDH Bilişim Destek'ten hizmet aldıysanız, almış olduğunuz hizmetin kalitesini burada değerlendirerek marka yorumlarına katkıda bulunabilirsiniz. Tüm şikayetlerinizi buradan ya da BDH Bilişim müşteri hizmetleri numarası olan 0216 500 17 17 telefonundan iletebilirsiniz.