to read complaints and reviews, or file yours. 
Baymak Duotec 42 model kombim garanti kapsamında olmasına rağmen, bugün ana kart arızası nedeniyle yetkili servis tarafından ana kart değişimi yapıldı. Kombinin 2 yıl dolmadan bu şekilde arızalanması ve hiçbir kusurum olmamasına rağmen 7.600 TL ücret alınması beni mağdur etti. Ürünün garanti kapsamında olması sebebiyle bu tür bir arızadan sorumlu tutulmam ve ücret ödemem adil değil.
İşlem Ankara’daki yetkili servis tarafından gerçekleştirildi ve müşteri kodum S00004255572’dir. Elimde servis formu ve ilgili belgeler de bulunmaktadır. Baymak müşteri hizmetleriyle henüz görüşmedim. Garanti kapsamında olan cihazın, benim elimde olmayan nedenlerle bozulmasından dolayı sorumlu tutulmak istemiyorum ve ödediğim tutarın iadesini talep ediyorum.
Konu hakkında acil çözüm bekliyorum.
Baymak Duotech Compact 24 KW model kombimi yaklaşık 10 gün önce kullanmaya başladım. Ancak kısa süre içinde kullanım esnasında arıza yaptı. Sorunun ardından Baymak yetkili özel servisiyle iletişime geçtim ve arıza tespiti için geldiler. Bana arızanın elektriksel sebeplerden kaynaklandığını ve ancak...
Baymak Duotec model kombim yaklaşık 2 ay önce ateşleme yapmamaya başladı ve bu nedenle sıcak su kullanamadım. O dönemde yetkili servisi aradım, bir hafta sonra geldiler ve sorunun şebeke suyundan kaynaklandığını belirttiler. Servis hizmeti için benden 1000 TL ücret alındı ve sorun geçici olarak çözü...
26 Temmuz 2023 tarihinde yeni almış olduğum Baymak Duotec 42 marka kombimin sözde garantisi başlamış oldu. Fakat kombi, bugünden itibaren, 2 Ocak 2024 tarihine kadar bir gün bile randımanlı çalışmadı. Her duş alışımızda, duşun ortasında kombi kendini yeniden başlatıyor ve çoluk çocuk her duşta mağdu...
Yorumlar