Toplam çözüm sayısı
..
Baymak ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
Yeni karşılaştırma
ile

Baymak'ta İşten Anlamayan Yetkili Servis!

2975görüntüleme
Volkan
Volkan 12 Haziran 2019 15:13

Baymak'tan klima aldık. Yaklaşık 3 sene oldu. Klima ilk sene arıza verdi. Alternatif servis adında hiçbir ten anlamayan çalışanları bulunan adamlarla dolu servisten geldiler yaklaşık 3 ay süren arıza tespitlerinden sonra klimanın değişimine karar verdiler. Klima geçen ay arıza yaptı. 28 Mayıs'ta kayıt açtık. Alternatif servisten kimse gelmesin diye belirttik. Ayın 31'i akşamı alternatif servisin çok profesyonel adamlarından biri geldi klimaya baktı gazı bitmiştir dedi çıktı baktı gaz tam ama yine de gaz basalım dedi gaz bastı.

Şu an sorun yok dedi. İç üniteye bakmaya devam etti baktı baktı... Klima arıza vermiyor bunda arıza yok dedi. Peki bu klima soğutuyor mu dedim yok dedi. O zaman nasıl arıza yok diyebiliyorsun dedim ama arıza uyarısı vermiyor dedi. Profesyonel arkadaş klimanın bir soğutma ve ısıtma cihazı olduğunu da yeni öğrenmişti galiba. Bu şekilde kalsın kendine gelir dedi ve gitti. Klimada değişen bir durum olması ertesi sabah servisi tekrar aradım yolladığınız adam bir şey yapmadan gitti gelin burayı temizleyin dedim aynı güne randevu alamayız deyip telefonu kapattılar.

Bir şekilde birileri vasıtasıyla o gün birileri gelecek diye bilgi geldi ama gelen yine aynı adamdı ve söylediği aynıydı: 'klimanın gazı bitmiştir gaz basacağız'. Adamın beni oyalamasına izin vermedim. Bu klimanın değişimini o mal ekibin gelmemesini söyledim ama Baymak markası hiçbir şekilde talebime yanaşmadı.

1 Yorum

Erdem
Erdem20 Temmuz 2019 06:07
 

Servis hizmet fişinin resmini atabilirmisiniz acaba?

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 09 Ekim 2021 14:11

Evimde 1 adet Baymak duvar tipi klima, 2 adet A*** klima kullanıyorum. Tüm klimaların garantisi devam ediyor. İkisinden de memnuniyet derecem cihaz olarak aynı, fakat Baymak' in müşteri memnuniyeti açısından çok yetersiz olduğunu düşünüyorum. Bundan 1 yıl önce Baymak klimama yetkili servis vasıtasıy...

Devamını oku
  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 10 Ağustos 2021 01:02

Çanakkale Lapseki'deki evime Baymak Duotec Compact 24 ürün kodu 100021142 marka kombi taktırdım 2 ay sonra kombi arıza vermeye error vermeye ve sıcak suyu ısıtmıyor diye evimdeki kiracım 13.09 2019 tarihinde arıza talebi oluşturdu gelip baktılar ama sonuç hep aynı 1 1.5 senedir aynı şikayetlerle art...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 21 Nisan 2021 17:44

Baymak 12000 elegant Plus Klima aldım almaz olaydım. Bu klimalarda ana kart ve motor arızası kroniktir. Benim klima da aynı motor arızasından gitti 1.5 ay sonra geldi. Garanti tamir süresi 21 iş günü cihaz 1.5 ay sonra geldi doğru düzgün kullanamadık f1 hatası, baktılar ana kart arızası gitti bu sef...

Devamını oku
  • profile
  • profile
  • profile
5 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 14 Şubat 2021 20:46

Baymak Novadens kombimizi 2 yıldır kullanıyoruz. Peteklere sıcak su gitmediği için servisi aradık. Yetkili servis 3 yollu vana alt grubu ve motorunun arızalı olduğunu tespit etti. Ürün garantisi devam etmesine rağmen bu parçalar garanti kapsamına girmiyor denildi. Önce sadece parça ücreti ödeyeceksi...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 31 Ocak 2021 17:48

10.08.2016'de 7 yıl garantili olarak satın aldığım Baymak Elegant Plus 12 binlik klima kış aylarında hava sıcaklığının 5-6 derece olduğu zamanlarda ısıtma modunda çalışırken klima flapları yukarıya doğru yarım bir şekilde kapanarak, pof diye ses çıkartarak kendini kapatıyordu. Bu sorun nedeniyle 30...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi