21 Mayıs
Yorum Yap
#10458459

Baymak Şofben Kronik Arızalı!

Müşteri hizmetlerinde B** hanım sorularıma yeterli cevabı veremedi, üslubu tarzı müşteri hizmetleri personeli için gerekli nitelikten uzaktı. Ateşleme sistemi parçası neden artık üretilmiyor da fabrikanız bunun yerine yeni komple sistemi değiştiren bir üniteyi satın almak zorunda kaldım. Problemim nedeni üzerine değil sanki işportadan bir ürün aldım da iadesi sürecinde karşılaştığım diyalogları yaşadım. Ünite değişikliği benim problemim değil ben arızalan parçadan sorumluyum. Ünitenin komple değiştirilmesi ve fabrikanızın artık aynı kronik arızadan kurtulmak için yeni ünite üretmesi ve bunu bana satması ahlaki etik değildir. Bu ifadeler yetkili servisin beyanlarıdır. Yetkili servis: bu model şofbenlerde artık bıktık bu arızadan kronik arıza fabrika parça değiştirmek sorunu çözmediği için üniteyi değiştirdi. 2.5 yıl önce aldığım bir şofben için ünite değişikliği size ait olmalıdır.

Arif 3.098 Okunma
Ziyaretçi Yorumları

Benzer Şikayetler