14 Ocak
Yorum Yap
#11444976

Baymak Lambet Kombi'nin Fazla Gaz Tüketmesi!

2013 yılında müteahhitten ev aldım. Müteahhit maliyetini düşürmek için ucuza kaçmış ve Baymak Lambert marka kombi takmış. İlk kışımızda kombide bir gariplik olduğunu ve evimizin ısınmadığı halde, doğalgaz faturasının yüksek geldiğini fark ettik. Çevremize sorduğumuzda yeni bina olduğunu dolayısıyla hemen ısınmayacağı 1-2 sene böyle olabileceği söylendi. Ancak üç sene geçmesine rağmen hiçbir değişiklik yoktu. Kombinin 3. Senesinde ana kartı yandı ve 350 TL ile birlikte 450 TL daha vererek ek garanti satın aldım. Her bakımda servise kombinin fazla gaz tükettiğini söylüyorum fakat servis her şey normal diyordu. Aralık 2018'de 1 hafta evde olmamamıza rağmen yüksek fatura gelince tekrar Baymak çağrı merkezini arayıp servis istedim. Gelen servis yine bir şey yok dedi. İgdaş'ı arayıp iki kere saati kontrol ettirdim onda da bir şey çıkmadı. Tekrar Baymak çağrı merkezini aradım ve başka bir servis istedim. Kombinin ek garanti süresi devam etmesine rağmen servis ücreti alacaklarını söylediler. Mecburen kabul ettim. Gelen servis kombide baca halkası takılı olmadığını tespit etti ve servis fişinde durumu belirtti. 5,5 sene boyunca Baymak ve yetkili servisi yüzünden %50 daha fazla fatura ödedim. Baca halkasının takıldığı gün doğalgaz sayacının fotoğrafını çektim. Ek garanti ve bakım kağıtları elimde. Bu zamana kadar ödediğim faturaların % 50'sinin tarafıma ödenmesini talep ettim firma reddetti. Önce Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum. Heyetten yetkisizlikten dolayı red cevabı gelirse mahkemeye gideceğim ve ayrıca tazminat davası açacağım.

Ercan Ercan 2.880 Okunma Yorum Yap
Ziyaretçi Yorumları

Benzer Şikayetler