06 Şubat 2014

Baymak Yanlış Bilgi Verip Ücret Alıyor.

05,02,2014 tarihinde Baymak merkezi aradım garanti belgesini bulamadığımı söyledim. Sistemden bakıp garantinin devam ettiğini söylediler. Bugün gelen yetkili servis garantisinin olmadığını 50 tl ücret istedi. İnsanlar o parayı için bir günden fazla çalışıyorken, gelen kişi sadece kombiden fazla basınç olduğu için sorun olduğunu söyledi. Sadece gelip baktı ve 50 tl para istedi . Garantin var deyip, sonra garantin yok deyip suçlu durumuna düşürecekler.

Atakan 163 Okunma

Cevaplar

  • Baymak Temsilcisi06 Şubat 2014

    Sayın İlgili; Tüketicimizin şikayetine istinaden; gerekli görüşmeler tarafımızdan yapılmış, yetkili servisimiz tarafından ilgili adrese geçiş yapılmış, yapılan kontrollerde; cihazın su doldurma musluğunu açık unutulması sebebiyle su akıttığı tespit edilmiştir. İşlem garanti kapsamı dışında olması sebebiyle ücret talep edilmiş, tüketicimiz servis ücretini ödemeyi ret etmiştir. Adrese giden ilgili servisle görüşme sağlandı müşteri memnuniyeti adına servis ücreti tahsil edilmeyecektir. Saygılarımızla; Satış Sonrası Hizmetler Müdürlüğü;

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön