21 Ocak 2014

Baymak Ürünün Parçası Yokmuş!

İzmir Gaziemir Koçtaş'tan 80 lt Baymak termosifon aldım. 14/9/2013 de 3 ay içinde arızalandı olabilir dedik, 7/24 servis 7 yıl garantili ürüne 4.5 aramada 4. günde servis geldi resistansı değişecek parça yok diyip gitti ortada kalakaldık.

3.4 gün geçti ya zoraki servis geldi söküp götüreceklerini söyledi, ne zaman gelecek diye sorunca da cevep parça yok biz seni ararız, valla kamara şakası falan sandım şaka gibi koca İzmirde Baymak çapında bir firma ana servisinde resistans yokmuş bende servise söktürüp Koçtaş'a götürdüm tabi ki yetkili olmaz bıraktım 4/5gün daha geçti ürün geldi , taki bağlamadan gittiler.

Hüseyin 297 Okunma

Cevaplar

  • Hüseyin 27 Ocak 2014

    YANİ SAYIN BAYMAK MONTAJ CÜMLESİNİN AÇILIMI BUMU DÜNYADA KİME SORSAN MONTAJ DESEN ÇALIŞTIRIP TESLİM DER ELEKTİRİK BAĞLAMANIN DIŞINDA NEVARKİ 100TL İKİDEFADA ÖDEDİM SATARKEN MONTAJIN OLMADIGINI KOÇTAŞ BELİRTSEYDİ ALMAZDIM. KOÇTAŞI DEFALARCA ARADIM HEP AYNI OLURMU EFENDİM HAKLISINIZ EFENDİM ARAYACAGIZ DEYİP OYALIYOLAR.ÜRÜNÜ SERVİS ÇALIIŞTIRIP DENEMEZMİYA ŞAKAMI YAPIYORSUNUZ .BRİSİ ÇIKIP EFENDİM BUBİ ŞAKAYDI DESİNYA BAYMAK /KOÇTAŞ İSİM LEREBAK MUAMELEYEBAK.

  • Baymak Temsilcisi27 Ocak 2014

    Sayın İlgili; Tüketicimizin şikayetine istinaden gerekli araştırmalar tarafımızdan yapılmış; cihazın montajı esnasından cihaza elektrik gelmediği için tesisatçıya yönlendirilmiştir. Elektrik tesisatına müdahale etme yetkimiz olmaması sebebiyle müdahale edilmemiştir. Saygılarımızla; Satış Sonrası Hizmetler Müdürlüğü;

  • Hüseyin 26 Ocak 2014

    evet bizim iş ahirete kaldı en kısa süre 6gün olmuş arayıp soran olmamış posta güvercini olsa mektup olsa yine gelirdi haber bunlar parayı alana kadar sonra neyaparsan yap mantığı kocaaafirma insanları tatmin edici bi açıklama yapamadıysa demekki müdürler uyuyolar .

  • Hüseyin 23 Ocak 2014

    noldu talebime cevap alamadım .?

  • Hüseyin 21 Ocak 2014

    3aylık bi ürüne iki defa monraj ücreti 50/50 elektirikciye ücret ödedim servisiniz bağlamadığı içinve bunu tarafınıza tekrar tekrar ilettim ne yaptınız montaj demek çalıştırıp teslim etmek değilmidir.baymak acaba bukonuda ne düşünüyor 100 tlmi karşılayacakmı firma olmak bunu gerektirmezmi.servisine fatura edki müşterin mağdur olmasın.asla hakkımı helal edmiyorum.cevabınızı sabırsızlıklı bekliyorum.?

  • Baymak Temsilcisi21 Ocak 2014

    Sayın İlgili; Tüketicimizin şikayetine istinaden; gerekli görüşmeler tarafımızdan yapılmış, yaşanılan olumsuzluktan dolayı servisimiz adına özür dilenmiştir. İlgili adrese geçiş yapılarak sorun giderilmiş, cihaz sorunsuz çalışır teslim edilmiştir. Saygılarımızla; Satış Sonrası Hizmetler Müdürlüğü;

  • Baymak Temsilcisi21 Ocak 2014

    Sn Tüketicimiz, Öncelikle Baymak marka ürün tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Şikayetiniz ile ilgili en kısa sürede tarafınız ile irtibata geçilecektir. Saygılarımızla, Satış Sonrası Hizmetler Müdürlüğü;

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön