Baymak Sorunlu Kombinin Değişimini İstiyorum.

Ali Y. |

08.08.2014 tarihinde aldığımız Lambert marka kombi aldığımız günden beri sürekli sorun vermekte. Kışın ortasında sıcak su ve petekler ısınmadan buz gibi evde oturmaktayız. Yetkili servisin lakayt ve iş disiplinine yakışmayan tavrı, taahhüt ettikleri gün ve saatlerde gelmemeleri, işi bilmeyen çalışanları bizi canımızdan bezdirdi. Uzun uğraşlar sonucunda ulaşıp evimize gelmelerini sağladığımız yetkili servis çalışanları şu ana kadar kombinin hemen hemen her parçasını değiştirmelerine rağmen 4 aydır sorunumuz çözülmedi. Bize sattıkları ayıplı malı değiştirmelerini talep etmemize rağmen hiçbir işlem gerçekleştirmediler.

Etiketler :

Yetkili Servis Randevu Ürün Değişim Yetkili Servis Hizmet Kusuru Isıtma Problemi Sıcak Su Problemleri

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 12 Aralık
    14:59

    Sayın İlgili,

    Tüketicimizin şikayetine istinaden tarafı ile görüşme sağlanmış, cihaz ile ilgili herhangi bir sorun olmadığını iletmiştir. Sorunun devam etmesi halinde tarafımıza geri dönüş sağlanacaktır.

    Saygılarımızla,
    Satış Sonrası Hizmetler Müdürlüğü

  • Ali Y.
    09 Aralık
    15:37

    Sayın sorumlu arkadaşım bu gün gelinecekti 12 09 2014 tarihi itibariyle şu saate kadar daha kimseler gelmedi saat 15 30....
    Müşteri gibi değil insani olarak olsun dedim ama heralde önce insan olmak gerek ki anlamak için Soğukta donuyoruz
    Acaba dr ilaç ve iş görememzlik tazminatınıda karşılayacakmısınız.
    Acilen gerekenin yapılmasını istiyorum Eğer gerekiyorsa ki sanırım bunu istiyorsunuz gereken makamlarıda göreve çağıralım

  • 09 Aralık
    15:00

    Sn Tüketicimiz,

    Öncelikle Baymak marka ürün tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz.
    Şikayetiniz ile ilgili en kısa sürede tarafınız ile irtibata geçilecektir.

    Saygılarımızla,
    Satış Sonrası Hizmetler Müdürlüğü