18 Aralık 2013

Baymak Servisi Tamir İçin Gelmiyor!

Baymak yetkili servisi olan başkent teknik servisine telefon ile ulaşıp 13/12/2013 tarihinde sabah saat 9:25 arıza kaydı bıraktım. Yapmış olduğum görüşmede servis talebinin yoğunluk nedeniyle 14/12/2013 tarihinde karşılanacağı söylendi.

14/12/2013 tarihinde servis gelmedi.
15/12/2013 pazar günü olduğundan bekledik.
16/12/2013 tekrar sevişi aradım halen gelineceği söyleniyor.

Yaklaşık 4 gündür mağdur edilmekteyim. Bu kadar yavaş bir servis hizmetinin, böyle büyük bir firmada oluşması anlaşılmaz bir durumdur. Konu ile ilgili kurumsal bir muhatap bulamamış olmamda ayrıca bir problemdir.

Ramazan 90 Okunma

Cevaplar

  • Baymak Temsilcisi19 Aralık 2013

    Sayın İlgili; Tüketicimizin şikayetine istinaden; gerekli görüşmeler tarafımızdan yapılmıştır. Tüketicimizin adresine 18.12.2013 tarihinde gidilerek cihazın genel kontrolari yapılmış, cihazın arızası giderilerek sorunsuz çalışır teslim edilmiştir. Tüketicimizle teyitleşme yapılmıştır. Saygılarımızla; Satış Sonrası Hizmetler Müdürlüğü;

  • Baymak Temsilcisi18 Aralık 2013

    Sn Tüketicimiz, Öncelikle Baymak marka ürün tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Şikayetiniz ile ilgili en kısa sürede tarafınız ile irtibata geçilecektir. Saygılarımızla, Satış Sonrası Hizmetler Müdürlüğü

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön