Baymak Servisi Tamir İçin Gelmiyor!

Ramazan G. |

Baymak yetkili servisi olan başkent teknik servisine telefon ile ulaşıp 13/12/2013 tarihinde sabah saat 9:25 arıza kaydı bıraktım. Yapmış olduğum görüşmede servis talebinin yoğunluk nedeniyle 14/12/2013 tarihinde karşılanacağı söylendi.

14/12/2013 tarihinde servis gelmedi.
15/12/2013 pazar günü olduğundan bekledik.
16/12/2013 tekrar sevişi aradım halen gelineceği söyleniyor.

Yaklaşık 4 gündür mağdur edilmekteyim. Bu kadar yavaş bir servis hizmetinin, böyle büyük bir firmada oluşması anlaşılmaz bir durumdur. Konu ile ilgili kurumsal bir muhatap bulamamış olmamda ayrıca bir problemdir.

Etiketler :

Yetkili Servis Randevu Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 19 Aralık
    18:46

    Sayın İlgili;

    Tüketicimizin şikayetine istinaden; gerekli görüşmeler tarafımızdan yapılmıştır. Tüketicimizin adresine 18.12.2013 tarihinde gidilerek cihazın genel kontrolari yapılmış, cihazın arızası giderilerek sorunsuz çalışır teslim edilmiştir. Tüketicimizle teyitleşme yapılmıştır.

    Saygılarımızla;
    Satış Sonrası Hizmetler Müdürlüğü;

  • 18 Aralık
    10:05

    Sn Tüketicimiz,

    Öncelikle Baymak marka ürün tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz.

    Şikayetiniz ile ilgili en kısa sürede tarafınız ile irtibata geçilecektir.

    Saygılarımızla,
    Satış Sonrası Hizmetler Müdürlüğü