27 Mart 2013

Baymak Servisi Randevu Saatine Uymuyor!

Baymak'ın 7/çağrı merkezini arayıp termosifon arızamız olduğunu bildirdik. Eşim işten izin alarak evde ekibi beklemeye başladı. Çağrı merkezine ricamız ekibin öğleden önce gelmesi ve gelmeden 1 saat önce aramalarıydı. Ancak eşim saat 14. 00e kadar bekleyip işe gitmek zorunda kaldı.

Ne gelen vardı ne de arayıp bilgi veren, her aradığımızda aynı şeyleri söyleyip durdular belirli bir saat veremem diye. Herkes sanki işten izin alıp evde onları her an gelebilirler diye beklemeye mecbur gibi, sonuçta 1-2 saat sonra kapıdayız geldik diye arayan bir ekip. ertesi güne kaldı iş bu sefer cihazın kafasını alıp gittiler. evde sıcak su yok banyo yapılamıyor. 3 gün oldu kimse gelmiyor.

Kubra 458 Okunma

Cevaplar

  • Baymak Temsilcisi28 Mart 2013

    Sayın İlgili; Tüketicimizin şikayetine istinaden gerekli görüşmeler gerçekleştirilmiştir. Saygılarımız; Satış Sonrası Hizmetler Müdürlüğü

  • Kubra 27 Mart 2013

    Arayip ayni seyleri soylediler.gercekten ilgili olsalardi gecici olsada bir cozum bulurlardi. Yarin 5.gun ve bizim hala dicak suyumuz yok. Nezaman gelecekleri hala belirsiz.boyle buyuk koklu bir firmaya hic yakistiramadim.

  • Baymak Temsilcisi27 Mart 2013

    Sayın İlgili; Tüketicimizin şikayetine istinaden gerekli görüşmeler gerçekleştirilerek konu takip edilmektedir. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla; Satış Sonrası Hizmetler Müdürlüğü

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön