Baymak Servisi Parayı Alıyor Ama Arızayı Gideremiyor.

Özer E. |

Yaklaşık 1 hafta önce kombide arıza olması sebebiyle teknik servisinizi çağırdık. Neymiş cihazda arıza yokmuş olmayan arızayı nasıl tamir edeceklermiş. Ne güzel arıza yokmuş 50 TL verecekmişiz. İyi verdik 50 liranızı. Aynı sorun devam ediyor... Bir soğuk bir sıcak geliyor. Kendi kendine sürekli kapanıyor. Arıyoruz sorunumuzu anlatıyoruz. o telefon hattına koyduğunuz sekreter müşterinin her zaman haklı olduğunu anlatsın biriniz. Sinir bozucu cevaplar veriyor. Cumartesi tekrar gelsin dedik gelen giden yok. Giden 50 liraya mı yanayım boşa beklemekle geçen cumartesi günüme mi? Siz daha çok ararsınız müşteri.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Personel Davranış Tekrar Eden Sorun Yetkili Servis Ücretlendirme Yetkili Servis Hizmet Kusuru Sıcak Su Problemleri

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 03 Aralık
    16:35

    Sayın İlgili,

    Tüketicimizin şikayetine istinaden gerekli bilgilendirme tarafına yapılmıştır.

    Saygılarımızla,
    Satış Sonrası Hizmetler Müdürlüğü

  • 01 Aralık
    12:20

    Sn Tüketicimiz,

    Öncelikle Baymak marka ürün tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz.
    Şikayetiniz ile ilgili en kısa sürede tarafınız ile irtibata geçilecektir.

    Saygılarımızla,
    Satış Sonrası Hizmetler Müdürlüğü